Was ist die Verbindung zwischen Feratel Deskline und Holidu?

Mit der Verbindung zwischen Feratel Deskline und Holidu bleiben Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen in beiden Systemen automatisch synchron. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Sie müssen dafür lediglich die Schnittstelle in Feratel aktivieren und die drei Mapping-Codes in Holidu hinterlegen.

Welche Voraussetzungen gibt es für die Verbindung?

Bevor Sie Feratel Deskline mit Holidu verbinden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Unterkunft die folgenden Bedingungen erfüllt:

• Ihre Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht.
• Sie haben ein aktives Inserat bei Feratel Deskline.
• Es besteht keine bestehende API-Verbindung zwischen Feratel und einer anderen Software zur Objektverwaltung.
• Manuelle Sperrungen aus Ihrem Feratel-Kalender wurden manuell in Ihren Holidu-Kalender übertragen. Manuelle Sperrungen in Feratel werden nicht automatisch synchronisiert.

Wie verbinde ich Feratel Deskline mit Holidu?

Sie verbinden Feratel Deskline mit Holidu, indem Sie die Schnittstelle in der Feratel Deskline Webclient aktivieren und anschließend die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail in Ihrem Holidu-Konto speichern. Die folgende Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Schritt 1: Verbindung in Feratel Deskline einrichten

1. Melden Sie sich im Feratel Deskline Webclient an.
2. Öffnen Sie im linken Menü den Bereich Datenwartung und wählen Sie Schnittstellenwartung aus.
3. Klicken Sie auf den Tab Schnittstellen für automatische Datenwartung.
4. Geben Sie in der Suchleiste Holidu ein.
5. Klicken Sie auf Verbinden.
6. Wählen Sie die Unterkunft oder die Unterkünfte aus, die Sie verbinden möchten. Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Schritt 2: Mapping-Codes von Feratel erhalten

Nach dem Speichern erhalten Sie eine E-Mail von Feratel. Die E-Mail enthält ein PDF-Dokument mit Ihren individuellen Mapping-Codes. Halten Sie diese Codes bereit, denn Sie benötigen alle drei für den nächsten Schritt.

Schritt 3: Verbindung in Holidu einrichten

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten.
3. Öffnen Sie den Bereich iCal & Synchronisation.
4. Klicken Sie auf Configure und wählen Sie unter den verfügbaren Verbindungsoptionen Feratel aus.
5. Geben Sie die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail ein und klicken Sie auf Save.

Welche Daten werden zwischen Feratel Deskline und Holidu synchronisiert?

Zwischen Feratel Deskline und Holidu werden Preise und Buchungsblöcke synchronisiert. Fotos, Beschreibungen und Objektdetails werden hingegen nicht übertragen. Manuelle Sperrungen aus Feratel gelangen nicht in den Holidu-Kalender.

Preise

Preise, die Sie in Holidu festlegen, werden an Feratel Deskline übermittelt.

Verfügbarkeiten und Buchungen

Buchungsblöcke werden in beide Richtungen ausgetauscht. Manuelle Sperrungen aus Feratel werden jedoch nicht nach Holidu importiert. Diese müssen Sie direkt im Holidu-Kalender eintragen.

iCal-Verbindungen

Wenn Sie Holidu bereits über iCal mit anderen Kanälen verbunden haben, werden diese Buchungen nach Feratel exportiert. Buchungen aus Feratel werden hingegen nicht per iCal weitergegeben. Um Feratel-Buchungen mit anderen Kalendern zu teilen, verwenden Sie den iCal-Link von Feratel.

Inhalte

Fotos, Beschreibungen und Objektdetails werden nicht synchronisiert. Pflegen Sie diese Informationen daher in beiden Systemen separat und halten Sie sie aktuell.

Wie prüfe ich, ob die Verbindung aktiv ist?

Sie prüfen den Status der Verbindung in Holidu unter iCal & Synchronisation. Dort sollte Synchronization is active angezeigt werden. Steht dort Pending, laden Sie die Seite neu und prüfen Sie den Status erneut.

• In Holidu: Öffnen Sie iCal & Synchronisation für die betreffende Unterkunft. Der Status sollte Synchronization is active lauten.
• In Feratel Deskline: Öffnen Sie Schnittstellenwartung. Dort sollte Holidu als aktive Schnittstelle aufgelistet sein.

Was tun, wenn die Verbindung nicht funktioniert?

Wenn die Synchronisation nicht funktioniert, prüfen Sie zuerst die drei Mapping-Codes und den Verbindungsstatus in beiden Systemen. Stimmen die Codes und ist der Status aktiv, wenden Sie sich an Ihr lokales Holidu-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Welche Tipps helfen beim Verwalten der Verbindung?

• Prüfen Sie manuelle Sperrungen regelmäßig, damit Ihr Kalender in beiden Systemen korrekt bleibt.
• Pflegen Sie Objektinformationen getrennt in Holidu und in Feratel Deskline.
• Kontrollieren Sie nach Änderungen an der Verbindung den Status in beiden Systemen.

Weitere Antworten zu Ihrer Verwaltung finden Sie im Holidu Help Center.