Überbuchungen schaden Ihrem Ruf als Gastgeber und können Ihren Status als Star Host gefährden. Mit einer direkten Buchungssynchronisation, einem aktuellen Kalender und frühzeitig blockierten Zeiträumen vermeiden Sie die meisten Doppelbuchungen.

Wie vermeide ich Überbuchungen auf Holidu?

Am zuverlässigsten gelingt dies, wenn Sie die integrierte Buchungssynchronisation von Holidu nutzen. Wenn Ihre Unterkunft ausschließlich über Holidu vermarktet wird, werden Buchungen, Änderungen und Stornierungen automatisch über alle verbundenen Kanäle (über 25 Plattformen) aktualisiert. Sie müssen dieselbe Änderung dann nicht an mehreren Stellen vornehmen.

Warum kommt es zu Überbuchungen?

Überbuchungen entstehen meist, wenn Verfügbarkeiten manuell auf mehreren Plattformen gepflegt werden. Typische Ursachen sind:

• Manuelle Aktualisierung der Verfügbarkeit auf mehreren Plattformen
• Verzögerungen bei der Synchronisation zwischen externen Kalendern
• Eine vergessene Anbindung einer Plattform, wodurch Verfügbarkeiten nicht übertragen werden

Wie richte ich die iCal-Synchronisation ein?

Wenn Sie Ihre Unterkunft zusätzlich außerhalb von Holidu anbieten, verbinden Sie die Plattformen per iCal. Gehen Sie dazu in Ihren Holidu-Einstellungen zu iCal & Synchronisation und aktivieren Sie die Synchronisation auch in den Einstellungen der jeweiligen Drittplattform. Beachten Sie, dass iCal-Aktualisierungen nicht sofort erfolgen. Das Risiko von Doppelbuchungen wird dadurch verringert, aber nicht vollständig ausgeschlossen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Artikel So konfigurieren Sie eine iCal-Synchronisation.

Bei großen Kanälen wie Airbnb oder Booking.com ist die direkte Anbindung über Holidu schneller und zuverlässiger als iCal.

Wie blockiere ich Zeiträume für Eigennutzung und Wartung?

Wenn Sie die Unterkunft selbst nutzen oder Wartungsarbeiten planen, blockieren Sie diese Zeiträume so früh wie möglich in Ihrem Holidu-Kalender. So verhindern Sie versehentliche Buchungen und halten Ihre Verfügbarkeit korrekt.

Was bringt mir der Star-Host-Status?

Das Star-Host-Programm zeichnet Gastgeber mit hoher Buchungszuverlässigkeit aus. Ein korrekt gepflegter Kalender ist dafür ein wichtiger Baustein. Mehr dazu finden Sie im Artikel Was ist das Star-Host-Programm?

Bei Fragen hilft Ihnen Ihr lokales Holidu-Team gerne weiter. Unser Support ist an 7 Tagen in der Woche in Ihrer Sprache für Sie da.