Wenn Sie Ihr Holidu-Konto mit der Ertzaintza verbinden, erfüllen Sie die lokalen Meldepflichten im Baskenland und sorgen dafür, dass Gästedaten pünktlich übermittelt werden. Nach der Verbindung sendet Holidu die Gästedaten direkt an die zuständige Behörde. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

Warum sollte ich mich mit der Ertzaintza verbinden?

Die Ertzaintza ist die Polizei des Baskenlandes. Mit der Verbindung zu Holidu kommen Sie den gesetzlichen Vorgaben zur Gästeregistrierung in der Region nach und tragen zur Sicherheit Ihrer Gäste bei. Sie müssen die Meldungen nicht mehr manuell vornehmen, denn Holidu übermittelt die Daten automatisch.

Wie verbinde ich mein Konto mit der Ertzaintza?

Die Einrichtung erfolgt in wenigen Schritten über den Online-Check-in in Ihrem Host-Konto. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu Host-Konto an.

2. Klicken Sie im linken Menü auf Tools und anschließend auf Online-Check-in.

   

3. Konfigurieren Sie Ihre Unterkünfte:

   • Sie sehen hier die Liste Ihrer Unterkünfte.

   • Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit der Ertzaintza verbinden möchten, auf die Schaltfläche „Configure“ (Konfigurieren).

   

4. Füllen Sie das Formular aus:

   • Klicken Sie auf „Activate automatic sending to police“ (Automatische Übermittlung an die Polizei aktivieren).

   • Wählen Sie Ertzaintza als Behörde aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

   • Klicken Sie auf „Validate“ (Validieren), um Ihre Angaben zu bestätigen.

   

5. Klicken Sie nach der Aktivierung am Ende des Formulars auf „Save changes“ (Änderungen speichern).

6. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit der Ertzaintza verbunden.

7. Sie können das Formular nun schließen und prüfen, ob die Verbindung aktiv ist.

Weitere Informationen zum Online-Check-in finden Sie in unserem Bereich Hilfe-Center.

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten für die Ertzaintza vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, besuchen Sie die offizielle Website der Ertzaintza. Dort können Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihre Kontodaten wiederherstellen.

Ist der Verbindungsprozess sicher?

Ja. Unsere Plattform nutzt hochwertige Verschlüsselung, damit Ihre Daten geschützt bleiben.

Vielen Dank, dass Sie auf ein sicheres und gesetzeskonformes Gastgeben setzen. Unsere Hilfe-Artikel sind in den Sprachen unserer 7 europäischen Märkte verfügbar.