Wie kann ich meine Stornierungsrichtlinie ändern?

Eine flexible Stornierungsrichtlinie macht Ihre Unterkunft attraktiver und erhöht Buchungen – Unterkünfte mit moderaten Richtlinien erhalten oft 2 bis 5 Mal mehr Buchungen als solche mit strikten Richtlinien.

So aktualisieren Sie Ihre Stornierungsrichtlinie

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu Host-Konto an: Besuchen Sie https://host.holidu.com/app/ oder nutzen Sie die Holidu Host App.
2. Wählen Sie Ihre Unterkunft aus: Klicken Sie auf „Meine Unterkünfte" und wählen Sie das Inserat aus, das Sie aktualisieren möchten.
3. Gehen Sie zu Einstellungen: Klicken Sie im linken Menü auf „Einstellungen".
4. Navigieren Sie zu Stornierungsrichtlinien: Suchen Sie den Bereich „Stornierungsrichtlinien" und klicken Sie darauf.
5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Richtlinie: Wählen Sie den Buchungskanal und dann die Richtlinie, die zu Ihrer Unterkunft passt.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen: Klicken Sie auf „Speichern", um Ihre aktualisierte Richtlinie zu bestätigen.

Wichtiger Hinweis: Änderungen gelten nur für zukünftige Buchungen. Bestehende Buchungen sind nicht betroffen.

Stornierungsrichtlinien nach Kanal

Holidu und andere Kanäle

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Ankunft. Weniger als 1 Tag vor Ankunft: keine Rückerstattung.
• Moderat 5 Tage: Volle Rückerstattung bis 5 Tage vor Ankunft. Weniger als 5 Tage: 50 % Rückerstattung.
• Moderat 14 Tage: Volle Rückerstattung bis 14 Tage vor Ankunft. Weniger als 14 Tage: keine Rückerstattung.
• Streng: Volle Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft. Zwischen 30 und 7 Tagen: 50 % Rückerstattung. Weniger als 7 Tage: keine Rückerstattung.
• Sehr streng: 70 % Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft. Weniger als 30 Tage: keine Rückerstattung.

Airbnb

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Ankunft.
• Moderat: Volle Rückerstattung bis 5 Tage vor Ankunft.
• Streng und sehr streng: Teilrückerstattung je nach Zeitpunkt.
• Besonders streng 30 Tage: 50 % Rückerstattung 30+ Tage vor Ankunft.

Ab dem 1. Oktober 2025 können Gäste kostenlos innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, sofern die Buchung mindestens 7 Tage vor Ankunft erfolgt ist.

Booking.com

• Flexibel: Volle Rückerstattung 1 Tag vor Ankunft.
• Moderat 5/14 Tage: Volle Rückerstattung bis 5 oder 14 Tage vor Ankunft.
• Streng: Volle Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft.
• Sehr streng: 50 % Rückerstattung jederzeit.

Option nicht rückerstattbar

Sie können Gästen einen nicht rückerstattbaren Tarif zu einem niedrigeren Preis neben Ihrer gewählten Stornierungsrichtlinie anbieten. Dies zieht sicherer planende Gäste an und hält flexible Optionen sichtbar.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich nicht rückerstattbare Tarife neben flexiblen Richtlinien anbieten? Ja. Die Kombination der beiden Optionen zieht sicherere Bucher an, während flexible Optionen sichtbar bleiben.

Wie stelle ich sicher, dass meine Änderungen gespeichert werden? Klicken Sie immer auf „Speichern", nachdem Sie Ihre bevorzugte Richtlinie ausgewählt haben.