Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gastinformationen innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft der örtlichen Polizei melden. Bei Aufenthalten, die kürzer als 24 Stunden sind, müssen die Gastdaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich durch Artikel 109 des Konsolidierten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich an diese Vorschriften halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermieter, sind gesetzlich verpflichtet, diese Verordnung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Angaben für den Hauptgast erfassen und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepass- oder Ausweißnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gastinformationen müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web eingereicht werden, das von der italienischen Staatlichen Polizei verwaltet wird.

Die Nichtmeldung von Gastinformationen kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafe.

Besonderheiten bei mehreren Gästen

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität) angeben, aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentprüfung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht sind Gastgeber verpflichtet, die Ausweisdokumente ihrer Gäste persönlich beim Check-in zu überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen trotzdem ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber keine Dokumentnummern.

Daher werden im Gästebuch vollständige Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen als „leer" angezeigt werden.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform für Ihre Unterlagen herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgeber bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu unterstützen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Meldung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch auf Alloggiati Web übertragen werden, was die manuelle Eingabe reduziert.
• Konformität unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn obligatorische Informationen fehlen, um das Risiko von Strafen zu verringern.

Die regulatorische Unterstützung für die italienische Meldung nach Artikel 109 ist Teil von Holidu's lokaler Expertise, zusammen mit Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungsregelungen.

Bitte beachten Sie:

• Gastgeber müssen Gastdetails manuell über das Alloggiati Web-Portal hochladen.

Verbindung Ihrer Unterkunft mit Alloggiati Web herstellen

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass die neueste Version installiert ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Werkzeuge" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen eine Liste Ihrer Unterkünfte. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Dienstschlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Überprüfen"
4. Klicken Sie am unteren Ende des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten finden

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer (PC) durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen korrekt auf Mobilgeräten oder Tablets an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Falls nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einmal pro Tag einen neuen Web-Service-Schlüssel generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Zu Ihrer Information: Alloggiati Web-Handbuch (Seite 28)

Zeitplan für die Datenübertragung

• Für Übernachtungen werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Tag übertragen.
• Für Aufenthalte von zwei oder mehr Nächten werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.