Du kannst den Eigentümer einer Unterkunft auf Holidu ändern, indem du das Objekt an einen neuen Gastgeber übergibst. Der neue Kontoinhaber benötigt dafür einen eigenen, unterschriebenen Vertrag. Die Übergabe beantragst du über den Holidu Assistant.

Was bedeutet „Eigentümer ändern“?

Auf Holidu ist der Eigentümer der Kontoinhaber (Gastgeber). Beim Ändern des Eigentümers wird eine Unterkunft vom bisherigen Kontoinhaber auf einen neuen Kontoinhaber übertragen. So bleiben Auszahlungen, Verträge und Verantwortlichkeiten korrekt zugeordnet.

Welche Regeln und Bedingungen gelten?

• Es kann immer nur eine Unterkunft gleichzeitig übertragen werden. Sammelübertragungen sind nicht möglich.
• Der neue Kontoinhaber benötigt einen eigenen Vertrag, der unabhängig vom bisherigen Vertrag ist.
• Buchungen, die vor der Änderung bestätigt wurden und bereits abgerechnet sind, bleiben beim bisherigen Kontoinhaber. Sie können nicht auf den neuen Kontoinhaber übertragen werden.
• Buchungen, die nach der Änderung bestätigt werden, gehören zum neuen Kontoinhaber.
• Die Onboarding-Gebühr fällt pro Unterkunft nur einmal an. Wurde sie dem bisherigen Kontoinhaber bereits berechnet, wird sie nicht erneut erhoben. Wurde sie noch nicht berechnet, wird sie von der ersten Auszahlung des neuen Kontoinhabers nach der ersten Buchung abgezogen.

Welche Auswirkungen hat die Änderung auf Zahlungen und Rechnungen?

• Der bisherige Kontoinhaber erhält Auszahlungen und Rechnungen für alle Buchungen, die vor dem Übertragungsdatum bestätigt wurden.
• Der neue Kontoinhaber erhält Auszahlungen und Rechnungen für alle Buchungen, die nach dem Übertragungsdatum bestätigt wurden.
• Noch nicht abgerechnete Buchungen aus der Zeit davor können auf Anfrage migriert werden. Danach gehen Auszahlungen und Rechnungen für diese Buchungen an den neuen Kontoinhaber.

Wie beantrage ich die Änderung des Eigentümers?

Um die Unterkunft an einen neuen Gastgeber zu übertragen, wende dich bitte über den Holidu Assistant an uns. Prüfe vorab die Angaben des neuen Kontoinhabers, damit sie mit deinen offiziellen Unterlagen übereinstimmen.

Worauf sollte ich zusätzlich achten?

• Buchungen, die vor der Migration erstellt wurden, sind im neuen Konto möglicherweise nur eingeschränkt oder gar nicht sichtbar. Ohne Antrag kann der neue Kontoinhaber diese Buchungen nicht verwalten.
• Informiere deine Gäste über die Änderung, damit es bei Check-in, Zahlungen und Nachrichten nicht zu Verwirrung kommt.