Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig, um eine reibungslose Kommunikation mit Gästen sicherzustellen und Probleme beim Check-in zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, Telefonnummer, Abrechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt über Ihr Holidu-Konto aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen?

So greifen Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zu:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch das linke Menü nutzen, wenn Sie sich im Bereich Konto befinden

1. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

1. Gehen Sie zu Sicherheit
2. Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten
3. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
4. Beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu registriert sein
5. Klicken Sie auf Speichern

2. Ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
5. Klicken Sie auf Speichern

3. Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Abrechnungsinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
5. Klicken Sie auf Speichern

4. Bearbeiten Sie Ihre Abrechnungsinformationen

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Abrechnungsinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Abrechnungsadresse oder Steuerdaten
5. Klicken Sie auf Speichern

5. Bearbeiten Sie Ihre Bankdaten

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Bankinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
5. Falls Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
6. Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten zur Aktualisierung Ihrer Bankdaten
7. Klicken Sie auf Speichern

6. Aktualisieren Sie Ihre Eigentumsbeziehung

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Eigentumsbeziehung
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben Rechtliche Beziehung zu Objekten
4. Wählen Sie die zutreffende Beziehung: Eigentümer, Mieter oder Vermittler/Administrator
5. Klicken Sie auf Speichern

Sie können diese Änderung jederzeit selbst vornehmen.

7. Laden Sie Ihre Vereinbarung herunter

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
3. Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Wechsel von Einzelperson zu juristischer Person (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit einem anderen Kontoinhaber

Für diese Änderungen kontaktieren Sie uns bitte zur Unterstützung.