Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig, um eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Gästen zu gewährleisten und Probleme bei der Ankunft zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt über Ihr Holidu-Konto aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch das Menü auf der linken Seite verwenden, wenn Sie sich im Bereich Konto befinden

1. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

1. Gehen Sie zu Sicherheit
2. Klicken Sie in der E-Mail-Sektion auf Bearbeiten
3. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
4. Klicken Sie auf Speichern

2. Ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache
5. Klicken Sie auf Speichern

3. Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein
5. Klicken Sie auf Speichern

4. Bearbeiten Sie Ihre Rechnungsinformationen

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Ihre Steuerdaten
5. Klicken Sie auf Speichern

5. Bearbeiten Sie Ihre Bankdaten

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Bankinformationen
3. Klicken Sie auf Bearbeiten
4. Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
5. Führen Sie die Schritte durch, um Ihre Bankdaten zu aktualisieren
6. Klicken Sie auf Speichern

Weitere Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie unter:

• Bankdaten ändern – verifizierte Konten
• Bankdaten ändern – nicht verifizierte Konten

6. Laden Sie Ihre Vereinbarung herunter

1. Gehen Sie zu Konto
2. Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
3. Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Wechsel von Einzelperson zu juristische Person (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit anderem Kontoinhaber

Wenn eine dieser Änderungen erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte zur Unterstützung.