Wie ändere ich meine Bankdaten?

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Falls Ihr Konto noch nicht durch den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess gegangen ist, haben wir in den meisten Fällen Ihre Bankdaten noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, nachdem Sie den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen haben.

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Falls Ihr Konto bereits durch den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess gegangen ist, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie oben rechts auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf "Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu "Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf "Bearbeiten"

Ein neues Fenster wird für unseren verifizierten Partner Adyen geöffnet.

Sie sehen Ihren Bankinformationen-Tab:

• Klicken Sie auf der rechten Seite
• Löschen Sie die aktuelle IBAN-Nummer
• Geben Sie die neue IBAN-Nummer ein

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss es dem Firmennamen entsprechen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien):

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink bei Ihrem Online-Banking-Konto an. Seien Sie versichert, dass Ihre Banking-Anmeldedaten aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert werden und nur zur Kontoüberprüfung dienen

Manuelle Verifizierung:

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten und bei Nicht-EU-Bürgern den Bankstandort anzeigen
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf "Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Informationen:

• Eine internationale Bankkontonummer (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem E-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem/dem wir die Vereinbarung unterzeichnet haben
• Falls das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir Zahlungen nur an die IBAN des Unternehmens durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Firmennamen einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein, d.h. ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, auf dem wir sowohl den Kontoinhaber als auch die IBAN sehen können
• Holidu tätigt Zahlungen nur auf EUR-Konten
• Falls Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodetails ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Änderungen im PMS sichtbar sind

Wichtige Ressourcen zur Kontoüberprüfung:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Gastgeber
• Kontoüberprüfung - Häufig gestellte Fragen