Durch das Befolgen dieser Schritte können Sie Ihre Daten schnell und einfach bei Holidu verifizieren. Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch den Verifizierungsprozess. Am Ende dieser Seite finden Sie auch eine Videoerklärung und einen Link zu einer vollständigen PDF-Anleitung mit Screenshots. Lassen Sie uns beginnen!

Video-Anleitungen

Hier sind zwei Videos in deutscher Sprache, um Sie durch die Schritte zu führen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Sammeln Sie Ihre Dokumente

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Dokumente bereit haben. Bitte beachten Sie, dass Adyen keine gescannten Dokumente akzeptiert. Nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments werden akzeptiert.

• Offizielle Ausweisdokumente (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis des Kontobesitzes (z.B. ein Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Wenn Sie Freiberufler, Einzelunternehmer oder Alleineigentümer sind, benötigen Sie Ihre Registrierungsnummer

2. Starten Sie die Verifizierung

• Schritt 1: Gehen Sie in Ihrem Holidu-Konto auf die Registerkarte "Konto"
• Schritt 2: Klicken Sie auf "Validieren", um den Prozess zu starten
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen – akzeptieren Sie einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert nicht Ihre Preisgestaltung.)

3. Verifizieren Sie Ihre persönlichen Daten

• Klicken Sie auf "Persönliche Daten"
• Überprüfen Sie die Informationen, die anhand Ihres Holidu-Kontos vorausgefüllt wurden. Falls etwas bearbeitet werden muss, klicken Sie auf "Bearbeiten". Fügen Sie fehlende Informationen hinzu oder aktualisieren Sie alles, was in Ihrem vorausgefüllten Holidu-Konto möglicherweise falsch ist. Klicken Sie dann auf "Weiter".
• Wählen Sie am unteren Rand, ob sich Ihr Bankkonto auf Ihren Namen oder auf Ihren Einzelunternehmer (Freiberufler, Einzelunternehmer usw.) bezieht
• Geben Sie gegebenenfalls Ihre Registrierungsnummer und Adresse an
• Klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren

4. Fügen Sie Ihre Adresse hinzu

• Geben Sie Ihre Adresse in das Suchfeld ein, und die Details werden automatisch ausgefüllt
• Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die Adresse mit der auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmt. Wenn sich Ihre Rechnungsadresse unterscheidet, aktualisieren Sie sie so, dass sie mit der persönlichen Adresse auf Ihrem Ausweis übereinstimmt

5. Verifizieren Sie Ihre Identität mit einem Ausweisdokument

Sie haben zwei Optionen:

Sofortige Verifizierung (empfohlen):

1. Wählen Sie das Land, das Ihren Ausweis ausgestellt hat
2. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument mit den persönlichen Daten übereinstimmt, die Sie eingegeben haben
4. Scannen Sie den QR-Code (oder erhalten Sie den Link per SMS) mit Ihrem Telefon und machen Sie klare Fotos des Dokuments zur sofortigen Verifizierung

Manuelle Verifizierung:

1. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp
2. Laden Sie klare Fotos Ihres Dokuments von Ihrem Computer hoch (stellen Sie sicher, dass sie hochwertig sind)
3. Klicken Sie auf "Weiter", um einzureichen. Bitte rechnen Sie mit bis zu 72 Stunden für die Verifizierung

6. Verifizieren Sie Ihre Auszahlungsdaten

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Bankkonto mit dem Namen übereinstimmt, den Sie im vorherigen Schritt angegeben haben
• Wählen Sie eine dieser zwei Verifizierungsoptionen:

Sofortige Verifizierung:

• Wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter
• Melden Sie sich über Tink (unser vertrauenswürdiger Partner) bei Ihrem Bankkonto an. Ihre Anmeldeinformationen werden niemals gespeichert – sie werden nur zur Verifizierung verwendet

Manuelle Verifizierung:

• Geben Sie Ihre Bankdaten ein und laden Sie ein aktuelles Bankdokument (der letzten 12 Monate) hoch. Das Dokument muss Ihren Namen, IBAN und für Nicht-EU-Bewohner den Bankstandort enthalten
• Klicken Sie auf "Weiter", um einzureichen

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Verifizieren Sie Details als Einzelunternehmer/Einzelunternehmer

Wenn Sie ein Einzelunternehmer, Freiberufler oder Einzelunternehmer sind, geben Sie bitte an:

• Ihren geschäftlichen legalen Namen (wie er in offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder geben Sie an, wenn Sie keine haben)
• Ihre Geschäftsadresse (stellen Sie sicher, dass sie Ihrer legalen Adresse entspricht)

8. Verifizierung abschließen

• Wenn Sie die sofortige Verifizierung verwendet haben, sollte sich Ihr Kontostatus sofort aktualisieren
• Wenn Sie die manuelle Verifizierung verwendet haben, rechnen Sie mit bis zu 72 Stunden. Sie können den Status Ihrer Verifizierung in Ihrem Holidu-Konto verfolgen. Der Status ändert sich von "In Überprüfung" zu "Abgeschlossen", sobald dies abgeschlossen ist

Tipps für einen reibungslosen Verifizierungsprozess

• Sorgen Sie für Klarheit: Stellen Sie sicher, dass Ihre Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind
• Bleiben Sie konsistent: Stellen Sie sicher, dass die Informationen in allen Ihren Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen
• Überwachen Sie Ihre E-Mail: Wir müssen Sie möglicherweise mit Updates oder zusätzlichen Schritten kontaktieren. Behalten Sie also Ihren Posteingang im Auge

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie während des Prozesses auf Probleme stoßen, finden Sie weitere Hilfe in unserem FAQ-Artikel hier.

Schritt-für-Schritt-Handbuch

Sie finden auch ein schrittweises Handbuch in deutscher Sprache:

• Deutsches Handbuch