Als privater Gastgeber oder Einzelunternehmer müssen Sie Ihr Holidu-Konto verifizieren, damit Ihre Buchungen und Auszahlungen reibungslos ablaufen. Dieser Artikel erklärt Schritt für Schritt, welche Unterlagen Sie benötigen und wie Sie Ihre persönlichen Daten, Ihre Adresse, Ihre Identität und Ihre Auszahlungsdaten bestätigen. Wichtig: Diesen Prozess kann nur der Hauptkontoinhaber (die primäre Person im Holidu-Konto) durchführen.

Sie können die Verifizierung in wenigen Minuten abschließen, wenn Sie Ihre Dokumente bereits griffbereit haben. Zur Unterstützung finden Sie unten Videoanleitungen und eine ausführliche PDF-Anleitung mit Screenshots.

Videoanleitungen

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Unterlagen bereithalten

Bevor Sie beginnen, halten Sie bitte folgende Dokumente bereit. Adyen akzeptiert keine eingescannten Dokumente. Es werden nur klare Fotos oder das offizielle digitale Original akzeptiert.

• Amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis der Kontoinhaberschaft (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Bei Freiberuflern, Selbstständigen oder Einzelunternehmern: Ihre Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

1. Öffnen Sie in Ihrem Holidu-Konto den Reiter „Konto“.
2. Klicken Sie auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
3. Möglicherweise werden Sie gebeten, eine neue Vereinbarung zu unterschreiben. Akzeptieren Sie diese, um fortzufahren. Ihre Preise ändern sich dadurch nicht.

3. Persönliche Daten prüfen

1. Klicken Sie auf „Persönliche Daten“.
2. Prüfen Sie die Angaben, die aus Ihrem Holidu-Konto vorausgefüllt wurden. Wenn Änderungen nötig sind, klicken Sie auf „Bearbeiten“, ergänzen fehlende Informationen oder korrigieren falsche Angaben und klicken anschließend auf „Weiter“.
3. Wählen Sie unten aus, ob Ihr Bankkonto auf Ihren Namen lautet oder auf Ihr Einzelunternehmen (Freiberufler, Selbstständiger o. Ä.) registriert ist.
4. Falls zutreffend, geben Sie Ihre Registrierungsnummer und Adresse an.
5. Klicken Sie auf „Weiter“.

4. Adresse hinzufügen

Geben Sie Ihre Adresse in das Suchfeld ein. Die Angaben werden automatisch ergänzt. Achten Sie darauf, dass die Adresse mit der Adresse auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmt. Weicht Ihre Rechnungsadresse ab, passen Sie sie an Ihre private Adresse im Ausweis an.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Sie haben zwei Möglichkeiten:

Sofortverifizierung (empfohlen)

1. Wählen Sie das Land aus, das Ihr Ausweisdokument ausgestellt hat.
2. Wählen Sie die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Stellen Sie sicher, dass das Dokument mit den eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmt.
4. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone oder lassen Sie sich den Link per SMS senden und machen Sie klare Fotos des Dokuments für die sofortige Prüfung.

Manuelle Verifizierung

1. Wählen Sie die Art des Dokuments aus.
2. Laden Sie klare, hochwertige Fotos Ihres Dokuments von Ihrem Computer hoch.
3. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

6. Auszahlungsdaten bestätigen

Stellen Sie sicher, dass das Bankkonto auf den Namen lautet, den Sie im vorherigen Schritt angegeben haben. Wählen Sie anschließend eine der beiden Verifizierungsoptionen:

Sofortverifizierung

• Wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter aus.
• Melden Sie sich über Tink, unseren vertrauenswürdigen Partner, bei Ihrem Bankkonto an. Ihre Zugangsdaten werden niemals gespeichert und ausschließlich zur Verifizierung verwendet.

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Bankdaten ein und laden Sie ein aktuelles Bankdokument hoch, das nicht älter als 12 Monate ist. Das Dokument muss Ihren Namen und Ihre IBAN enthalten. Wohnen Sie außerhalb der EU, muss zusätzlich der Standort der Bank erkennbar sein.
• Klicken Sie auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben für Einzelunternehmer und Selbstständige

Wenn Sie als Freiberufler, Selbstständiger oder Einzelunternehmer tätig sind, geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihren vollständigen Firmennamen, wie er in den offiziellen Registrierungsunterlagen steht
• Ihre Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass Sie keine besitzen)
• Ihre Geschäftsadresse, die mit Ihrer rechtlichen Adresse übereinstimmen muss

8. Verifizierung abschließen

• Bei der Sofortverifizierung wird Ihr Kontostatus direkt aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung dauert die Prüfung bis zu 72 Stunden. Den Status finden Sie in Ihrem Holidu-Konto. Er wechselt von „In Prüfung“ zu „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erfolgreich war.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf

• Achten Sie auf Klarheit: Fotos und Dokumente sollten scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sein.
• Achten Sie auf Übereinstimmung: Namen und Adressen müssen auf allen Dokumenten identisch sein.
• Behalten Sie Ihr E-Mail-Postfach im Blick: Wir benötigen möglicherweise weitere Angaben oder informieren Sie über den Fortschritt.

Weitere Hilfe

Falls Sie während der Verifizierung auf Probleme stoßen, finden Sie weitere Unterstützung in unserem FAQ-Artikel zur Kontoverifizierung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF

Die ausführliche Anleitung mit Screenshots finden Sie hier: Deutsche Anleitung