Sicherheitsgeräte und CCTV

Wenn Ihre Unterkunft mit Sicherheitskameras (CCTV) oder Aufnahmegeräten ausgestattet ist, ist es wichtig, die rechtlichen Anforderungen und kanalspezifischen Richtlinien einzuhalten. Die Einhaltung dieser Vorschriften fördert Transparenz, schützt die Privatsphäre und hilft Ihnen, rechtskonform zu bleiben.

Wo können Sicherheitsgeräte installiert werden?

Sie müssen das Vorhandensein von CCTV oder Aufnahmegeräten in den folgenden Bereichen offenlegen:

Nicht-private Bereiche

Eingänge, Parkplätze oder Zufahrtsstraßen zum Grundstück.

Gemeinschaftsbereiche

Bereiche, die von anderen Gästen oder der Öffentlichkeit genutzt werden, wie Eingangshallen, Treppenhäuser, Aufzüge oder Wäscheräume.

Ausschließlich vermietete Bereiche

Bereiche, auf die nur Gäste Zugang haben, wie private Gärten oder Pools. Diese Bereiche fallen ebenfalls unter diese Regel.

Wichtige Offenlegungspflichten

Sie müssen in der Beschreibung Ihrer Unterkunft deutlich angeben, wie viele Sicherheitskameras vorhanden sind und wo diese oder andere Aufnahmegeräte in oder um Ihre Unterkunft installiert sind. Dies gilt auch, wenn die Geräte nicht aktiv aufzeichnen oder ausgeschaltet sind (z. B. außen neben der Türklingel). Das Verbergen von Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräten ist streng untersagt.

Während des Aufenthalts der Gäste müssen die Geräte ausgeschaltet bleiben. Diese Informationen sollten immer in der Beschreibung enthalten sein.

Kanalspezifische Richtlinien

Booking.com

Booking.com erlaubt keine CCTV in Bereichen, die ausschließlich von Gästen gemietet werden, auch nicht wenn die Geräte während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sind. Wenn Sie Ihr Inserat auf Booking.com behalten möchten, empfehlen wir, die CCTV aus diesen Bereichen zu entfernen.

Falls die Entfernung nicht möglich ist, müssen Sie in dem Abschnitt "Sicherheit" unter "Ausstattung" in der Konfiguration auf der linken Seite des Bildschirms angeben, dass CCTV in diesen Bereichen vorhanden ist, und die genauen Standorte in der Beschreibung angeben.

Airbnb

Am 30. April 2024 hat Airbnb seine Richtlinie für Sicherheitskameras, Aufnahmegeräte, Lärmmonitore und intelligente Geräte aktualisiert:

• Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräte sind in keinem Teil des Innenbereichs zulässig, auch nicht wenn sie ausgeschaltet oder nicht angeschlossen sind.
• Außenbereiche mit hohen Datenschutzerwartungen, wie geschlossene Außenduschen oder Saunen, dürfen keine Kameras haben.
• Lärmpegelmonitore sind im Innenbereich zulässig, müssen aber offengelegt werden und können nicht in Schlafzimmern, Badezimmern oder Schlafbereichen angebracht werden.

Gastgeber, die nicht konform sind, riskieren die Entfernung ihrer Inserate.

Andere Plattformen

Andere Kanäle wie Vrbo erlauben CCTV in Bereichen, die ausschließlich von Gästen gemietet werden, aber die Geräte müssen während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sein. Zeigen Sie die Kameras Ihren Gästen beim Einchecken und informieren Sie sie, dass die Geräte ausgeschaltet sind.

Allgemeine wichtige Informationen

Wenn Sie CCTV in Ihrer Unterkunftskonfiguration hinzufügen, wird es nicht automatisch in Ihrer Inserbeschreibung angezeigt. Sie müssen die Beschreibung selbst aktualisieren.

Gastgeber sind vollständig verantwortlich für alle Stornierungen durch Kanäle, die aufgrund des Vorhandenseins von CCTV entstehen, das nicht deutlich in der Unterkunftskonfiguration angezeigt wird.