Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Klare Ankunftsanweisungen ermöglichen deinen Gästen einen reibungslosen Check-in. Du kannst die Ankunftsinformationen in deinem Holidu-Konto einfach einrichten und aktualisieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melde dich in deinem Holidu-Gastgeberkonto an und wähle deine Unterkunft aus.
2. Klicke im linken Menü auf Konfiguration.
3. Scrolle nach unten und wähle Ankunftsinformationen.
4. Im Bereich Kontaktinformationen klickst du auf Bearbeiten, um die Daten der Person zu aktualisieren, die für den Check-in verantwortlich ist (Name, Telefonnummer und E-Mail).
5. Im Bereich Ankunftsinformationen klickst du auf Bearbeiten, um Details hinzuzufügen oder zu aktualisieren, wie zum Beispiel:
   • Informationen zur Schlüsselübergabe
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Besondere Check-in-Anweisungen

Deine Anweisungen mit KI verbessern

Während du deine Informationen bearbeitest, siehst du einen „Mit KI verbessern"-Button. Dieses Tool formuliert deine Check-in-Anweisungen in ein klares, strukturiertes Format um. Deine Gäste erhalten diese verbesserte Version automatisch in ihrer Bestätigungse-Mail.

Mehrsprachige Anweisungen

Nach dem Speichern wirst du aufgefordert, den Sprachumschalter zu nutzen. Du kannst deine Anweisungen dann in alle unterstützten Sprachen übersetzen. Gäste erhalten automatisch die Anweisungen in ihrer Sprache.

Wichtige Informationen

• Die Ankunftsinformationen, die du hinzufügst (Kontaktdaten, Schlüsselübergabeinformationen und Wegbeschreibung), werden deinen Gästen automatisch nach der Buchungsbestätigung zugesendet.
• Wenn die Sprache des Gastes verfügbar ist, erhält dieser automatisch die übersetzte Version.
• Falls du die Ankunftsinformationen nach erfolgten Buchungen aktualisierst, musst du diese Gäste persönlich über die Änderungen informieren.