Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Klare Ankunftsanweisungen sorgen für ein reibungsloses Check-in-Erlebnis Ihrer Gäste. Sie können die Ankunftsinformationen in Ihrem Holidu-Konto ganz einfach einrichten und aktualisieren.

Ankunftsinformationen einrichten

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Konfiguration.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ankunftsinformationen.
4. Klicken Sie im Abschnitt Kontaktinformationen auf Bearbeiten, um die Kontaktdaten der für den Check-in verantwortlichen Person zu aktualisieren (Name, Telefonnummer und E-Mail).
5. Klicken Sie im Abschnitt Ankunftsinformationen auf Bearbeiten und ergänzen Sie:
   • Informationen zur Schlüsselabholung
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Besondere Check-in-Anweisungen

Anweisungen mit KI verbessern

Während Sie Ihre Ankunftsanweisungen bearbeiten, sehen Sie einen Button „Mit KI verbessern".

1. Dieser reformatiert Ihre Check-in-Anweisungen in ein klares, strukturiertes Format.
2. Ihre Gäste erhalten diese verbesserte Version automatisch in ihren Bestätigungse-Mails.
3. Nach dem Speichern können Sie den Sprachenwähler nutzen.
4. Übersetzen Sie Ihre Anweisungen in alle unterstützten Sprachen.

Wichtige Hinweise

• Die Ankunftsinformationen (Kontaktdaten, Schlüsselabholung und Wegbeschreibung) werden Ihren Gästen automatisch nach der Buchungsbestätigung zugesendet.
• Falls die Sprache des Gastes verfügbar ist, erhält dieser automatisch die übersetzte Version.
• Wenn Sie die Ankunftsinformationen nach bereits erfolgten Buchungen aktualisieren, müssen Sie diese Gäste persönlich über die Änderungen informieren.