Wenn Sie zusätzliche Gebühren für Ihre Immobilie erheben möchten, ist es wichtig, dass potenzielle Gäste diese im Voraus kennen. Nach dem Gesetz müssen Gäste über alle Gebühren und deren genaue Beträge informiert werden, bevor sie eine Buchung bestätigen.
Zusätzliche Gebühren
Sie können alle zusätzlichen Gebühren direkt im Bereich "Zusätzliche Gebühren & Schutz" Ihres Holidu-Angebots einsehen und verwalten.
Dies sind die Arten von Gebühren, die Sie festlegen können:
- Reinigungsgebühr – Ein fester Betrag, den Sie Ihren Gästen immer für die Reinigung nach der Abreise berechnen. Bitte beachten Sie, dass die Reinigungsgebühr vom Host niemals vor Ort erhoben wird, sondern vom Gast zum Zeitpunkt der Buchung über die für die Reservierung verwendete Plattform bezahlt wird.
- Kaution – Ein fester Betrag, den Sie einziehen, um mögliche Schäden an Ihrer Immobilie zu decken (wird dringend empfohlen). Dies muss vor oder bei der Ankunft eingezogen und wird erstattet, sofern keine Schäden auftreten. (Bei Airbnb-Buchungen wird dies unter ihrem AirCover-Schutz abgewickelt.)
- Zusätzliche Gebühr pro Gast pro Nacht – Eine zusätzliche Gebühr für jeden Gast über eine bestimmte Anzahl hinaus (bis zur maximalen Kapazität der Immobilie). Dies kann Ihnen helfen, niedrigere Preise für kleinere Gruppen anzubieten, während die gesamte Immobilie verfügbar bleibt. (Beispiel: Eine Villa mit 4 Schlafzimmern muss alle Zimmer zugänglich haben, auch wenn sie nur für 3 Gäste gebucht wird.) Es ist nicht möglich, unterschiedliche Gastzusatzgebühren für verschiedene Jahreszeiten festzulegen. Wenn Sie eine Gastzusatzgebühr konfigurieren, gilt diese einheitlich für alle Jahreszeiten.
- Empfehlung zum Betrag der Zusatzgebühr pro Gast – Wir empfehlen, eine zusätzliche Gebühr pro Person pro Nacht festzulegen, die berechnet wird, indem der konfigurierte Nachtpreis durch die Anzahl der Gäste der Mindestbelegung dividiert wird. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Preisgestaltung sowohl angemessen als auch wettbewerbsfähig bleibt. (Beispiel: Das Haus ist für 14 Gäste ausgelegt und Sie möchten eine Pauschalgebühr für 8 Gäste konfigurieren. Der Nachtpreis beträgt 200 € für 8 Gäste. Wir empfehlen die folgende Berechnung: 200 €/8 = 25 €. Daher wird empfohlen, 25 € pro Person pro Nacht als zusätzliche Gebühr für Gäste über die ersten 8 hinaus hinzuzufügen.) Während Sie sich für eine niedrigere Gebühr entscheiden können, wird empfohlen, diesen Höchstbetrag nicht zu überschreiten.
- Steuern – Alle erforderlichen staatlichen oder regionalen Steuern (Ökosteuer, Tourismussteuer, Campingsteuer, sonstige Steuer).
- Wichtig: Der am Ankunftstag gültige Betrag gemäß lokaler Regelung ist der gültige, auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat.
- Wir empfehlen, die aktualisierte lokale Regelung auszudrucken und in Ihrer Immobilie auszuhängen, damit Gäste über den korrekten Betrag informiert sind.
- Je nach Plattform oder Region können diese Steuern vor Ort eingezogen oder automatisch im Buchungspreis enthalten sein.
- Airbnb-Ausnahme: In einigen Gemeinden zieht Airbnb die Stadtsteuer in Ihrem Namen ein und erklärt sie. (Bitte beachten Sie, dass dies nicht an allen Orten gültig ist.)
So legen Sie diese Gebühren fest:
- Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die zu bearbeitende Immobilie aus.
- Gehen Sie zu Konfiguration → Zusätzliche Gebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Geben Sie die gewünschten Gebühren ein.
- Klicken Sie nach Abschluss auf Speichern am unteren Rand der Seite.
Annehmlichkeiten mit zusätzlichen Gebühren
Im Bereich "Zusätzliche Gebühren & Schutz" können Sie auch Gebühren für bestimmte Annehmlichkeiten hinzufügen. Die Optionen umfassen:
- Fahrräder / E-Bikes
- Stromgebühr
- Gebühr für Haustiere
- Bettwäsche
- Handtücher
- Strand-/Poolhandtücher
- Frühstück
- Kinderbett
- Hochstuhl
Hinweis: Booking.com erhebt automatisch Gebühren von Gästen für zusätzliche Dienste wie Bettwäsche, Handtücher und Stromgebühren. Airbnb erhebt automatisch Bettwäsche.
Wenn Sie in Ihren Einstellungen zusätzliche Gebühren für diese Annehmlichkeiten konfiguriert haben, werden diese von diesen Plattformen standardmäßig automatisch vom Gast erhoben.
Für andere Kanäle müssen zusätzliche Gebühren möglicherweise direkt vor Ort eingezogen werden.
Sie können die Details jeder Reservierung im Bereich "Buchungen" Ihres Holidu-Kontos überprüfen. Dort sehen Sie, welche Gebühren direkt vom Kanal erhoben werden (und bereits vom Gast bezahlt wurden) und welche Gebühren Sie vor Ort einziehen müssen.
Nicht konfigurierbare Gebühren
Einige Gebühren – wie späte Ankunft/späte Abreise oder besondere Servicegebühren – können nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto konfiguriert werden.
Sie können jedoch jetzt Ihre eigene Immobilienbeschreibung erstellen und diese Details selbst einfügen. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle, um relevante Informationen über zusätzliche Gebühren vor Ort oder spezifische Servicegebühren einzubeziehen.
Bitte beachten Sie: Nach dem Gesetz und gemäß Plattformregeln können Sie keine Gebühren basierend auf Verbrauchseinheiten (z. B. pro kWh, Liter oder kg) erheben. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.
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