Zusätzliche Gebühren legen Sie im Bereich „Zusätzliche Gebühren & Schutz“ Ihres Holidu-Inserats fest. Gäste müssen alle Beträge vor der Buchungsbestätigung kennen, daher sollten Sie jede Gebühr vollständig und korrekt eintragen.

Welche zusätzlichen Gebühren kann ich festlegen?

Im Abschnitt „Zusätzliche Gebühren & Schutz“ stehen Ihnen folgende Gebührenarten zur Verfügung:

• Reinigungsgebühr: Ein fester Betrag für die Endreinigung. Gäste zahlen diese Gebühr bereits bei der Buchung über den genutzten Kanal, nicht vor Ort an Sie.
• Kaution: Ein fester Betrag zur Absicherung möglicher Schäden. Er wird vor oder beim Check-in fällig und zurückerstattet, sofern kein Schaden entsteht. Bei Airbnb-Buchungen wird die Kaution über den AirCover-Schutz von Airbnb abgewickelt.
• Zusatzgebühr pro Gast und Nacht: Eine Gebühr für jede Person oberhalb einer bestimmten Gästezahl, maximal bis zur Höchstbelegung Ihrer Unterkunft. Die Gebühr gilt einheitlich für alle Saisons und kann nicht saisonal festgelegt werden.
• Steuern: Verpflichtende staatliche oder regionale Steuern, etwa Ökosteuer, Tourismusabgabe, Campingsteuer oder sonstige Steuern. Maßgeblich ist der Betrag am Check-in-Tag laut lokaler Vorschrift, auch wenn er sich seit der Buchung verändert hat.

So legen Sie die Gebühren fest:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die gewünschte Unterkunft aus.
2. Öffnen Sie Konfiguration → Zusätzliche Gebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Tragen Sie die gewünschten Beträge ein.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Welche Ausstattung kann ich gegen Aufpreis anbieten?

Im selben Bereich können Sie auch Zusatzkosten für bestimmte Ausstattungsmerkmale festlegen, zum Beispiel für Fahrräder/E-Bikes, Stromverbrauch, Haustiere, Bettwäsche, Handtücher, Strand- bzw. Poolhandtücher, Frühstück, Babybett und Hochstuhl.

Die Einrichtung erfolgt genauso wie oben beschrieben: Öffnen Sie Konfiguration → Zusätzliche Gebühren & Schutz, scrollen Sie zum Abschnitt Ausstattung mit Zusatzkosten und klicken Sie auf Bearbeiten.

Hinweis: Booking.com berechnet Zusatzkosten für Bettwäsche, Handtücher und Strom automatisch. Airbnb berechnet Bettwäsche und, sofern eingerichtet, die Haustiergebühr automatisch. Diese Beträge werden bei der Buchung bezahlt, erscheinen in Ihrer Auszahlung und unterliegen der Provision von Airbnb. Haben Sie diese Zusatzkosten hinterlegt, werden sie auf diesen Kanälen automatisch an den Gast weitergegeben.

Welche Gebühren kann ich nicht direkt konfigurieren?

Einige Gebühren, wie etwa Gebühren für später Check-in, später Check-out oder besondere Serviceleistungen, können nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto hinterlegt werden. Sie können diese Informationen jedoch in Ihrer eigenen Objektbeschreibung angeben.

So erstellen Sie Ihre Objektbeschreibung

Bitte beachten Sie: Gesetzlich und laut Kanalregeln dürfen Gebühren nicht nach Verbrauchseinheiten wie kWh, Liter oder Kilogramm berechnet werden. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, berät Sie unser lokales Team gern zu den Standards Ihres Marktes.