Wo kann ich Ausstattungsmerkmale konfigurieren?

Ausstattungsmerkmale in Ihrem Konto aktualisieren

Wenn Sie die Ausstattungsmerkmale Ihrer Unterkunft ändern möchten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wählen Sie die Immobilie aus, die Sie ändern möchten
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Ausstattungsmerkmale"
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Merkmale durch Auswahl oder Abwahl
4. Die Änderungen werden automatisch in unserem System gespeichert
5. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung auf den Vertriebsplattformen bis zu 24 Stunden dauern kann

Die am häufigsten gefragten Ausstattungsmerkmale

Gäste stellen vor der Buchung oft Fragen zu bestimmten Ausstattungsmerkmalen. Diese Merkmale werden von unseren Gästen am häufigsten bei der Buchung erfragt:

• Wi-Fi – Ist das Wi-Fi für Videokonferenzen und Fernarbeit geeignet?
• Haustiere – Viele Gäste reisen mit Haustieren; wenn Sie Haustiere erlauben, geben Sie bitte die akzeptierte Anzahl oder Art an
• Babyausstattung – Sind Babybetten und/oder Hochstühle immer verfügbar oder können sie angefordert werden? Wie viele? Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Sichere Lagerung für Fahrräder/Motorräder – Für wie viele? Ist die Lagerung innen/außen/überdacht?
• Früher Check-in/Später Check-out – Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Klimaanlage – Welche Zimmer haben eine Klimaanlage, falls nicht in der gesamten Unterkunft? Hinweis: Eine Klimaanlage kann nur konfiguriert werden, wenn sie in der gesamten Unterkunft vorhanden ist
• Parkplatz – Ist er bei der Unterkunft oder in der Nähe? Sind die Parkplätze gemeinsam genutzt oder privat für Gäste?
• Zugang zur Unterkunft – Gibt es barrierefreien Zugang, ist das Innere für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet? Gibt es einen Aufzug im Gebäude?
• Beheizter Pool – Wird er das ganze Jahr über beheizt? Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Gemeinsamer Pool – Mit wie vielen anderen Gästen wird er geteilt?

Wichtige Tipps für die Konfiguration

Stellen Sie sicher, dass alle konfigurierten Ausstattungsmerkmale kostenlos und jederzeit verfügbar sind, es sei denn, es ist eine gebührenpflichtige Ausstattung (z. B. Hochstuhl, Babybett, Handtücher, Bettwäsche). Ausstattungsmerkmale mit zusätzlichen Gebühren können abschreckend auf Gäste wirken. Wir empfehlen daher, Ausstattungsmerkmale Ihrer Unterkunft wenn möglich kostenlos bereitzustellen.

Wenn ein Ausstattungsmerkmal nicht konfiguriert werden kann, können Sie es in der Beschreibung Ihrer Unterkunft erwähnen. Weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Angebotsbeschreibung finden Sie in unserem Leitfaden zur Erstellung Ihrer Angebotsbeschreibung.

Was passiert bei Änderungen an Ihrer Ausstattung?

Es ist äußerst wichtig, dass Ihre Konfiguration auf Holidu immer aktuell ist, um Buchungsstornierungen oder Schadensersatzansprüche von Gästen zu vermeiden. Wenn Sie Ausstattungsmerkmale ändern, die bereits gebuchte Gäste betreffen:

• Benachrichtigen Sie betroffene Gäste umgehend über die Änderungen
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an, dass sie mit der neuen Konfiguration einverstanden sind
• Geben Sie dem Gast eine klare Frist zur Antwort
• Falls der Gast die Buchung stornieren möchte, müssen Sie ihm eine kostenlose Stornierung gewähren
• Alternativ können Sie dem Gast einen Rabatt anbieten, um die negativen Auswirkungen auszugleichen und die Buchung zu behalten