Wann und wie wird die Onboarding-Gebühr erhoben?

Die Onboarding-Gebühr ist eine einmalige Gebühr, die Holidu für die Vorbereitung Ihrer Immobilie auf der Plattform erhebt. Hier erfahren Sie, wann und wie diese Gebühr berechnet wird.

Wann wird die Onboarding-Gebühr erhoben?

Die Onboarding-Gebühr wird bei Ihrer ersten Buchung abgezogen. Sie wird auf Immobilienebene berechnet, was bedeutet, dass sie auch dann anfällt, wenn die Buchung storniert wird.

Wie wird die Onboarding-Gebühr berechnet?

Die Gebühr wird automatisch von der Auszahlung Ihrer ersten Buchung abgezogen, bevor wir Ihnen das Geld überweisen. Für jede Immobilie wird eine separate Rechnung für die Onboarding-Gebühr erstellt.

Wichtig zu wissen:

• Wenn Sie mehrere Immobilien haben, wird die Gebühr für jede Immobilie separat berechnet
• Die Gebühr wird vor Ihrer Auszahlung abgezogen
• Eine separate Rechnung wird in Ihrem Rechnungsbereich erstellt

Was ist das Bilanzkonzept?

Bei Holidu arbeiten wir mit einem „Bilanzkonzept". Das bedeutet: Falls eine Buchung mit bereits verarbeiteter Auszahlung storniert wird, müssen Sie das Geld nicht an uns zurückzahlen. Stattdessen werden wir den Betrag von Ihrer nächsten Buchung abziehen. Die Onboarding-Gebühr bleibt bestehen, bis wir sie von einer anderen Buchung abziehen können.

Wie finde ich heraus, ob die Onboarding-Gebühr auf mein Konto zutrifft?

Um zu überprüfen, ob die Onboarding-Gebühr für Ihr Holidu-Konto gilt, folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Host-Konto an: Anmeldung für Hosts
2. Gehen Sie zum Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Klicken Sie auf „Konto" und scrollen Sie zum unteren Ende der Seite, wo Sie Ihre Holidu-Vereinbarung finden
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen" neben Ihrer Holidu-Vereinbarung

In Ihrer Vereinbarung finden Sie alle Details zur Onboarding-Gebühr und anderen wichtigen Bedingungen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Alle Rechnungen für Onboarding-Gebühren können Sie in Ihrem Rechnungsbereich einsehen. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Rechnungen", um eine vollständige Übersicht Ihrer Abrechnungen zu erhalten.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden hilfreich für Sie war. Vielen Dank, dass Sie ein wertvoller Host bei Holidu sind.