Wo können Sie Ihre Rechnungen einsehen?

Als Host können Sie einfach und jederzeit auf alle Ihre Rechnungen über Ihr Holidu-Konto zugreifen. Dies umfasst regelmäßige Auszahlungsrechnungen sowie Stornierungsgebührenrechnungen.

Bitte beachten Sie, dass Rechnungen zum Herunterladen erst ab dem Tag verfügbar sind, an dem der Gast nicht mehr von kostenloser Stornierung profitiert, gemäß Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinien.

Wie Sie auf Ihre Rechnungen zugreifen

Rechnungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Gehen Sie zu „Finanzen" im linken Menü
3. Wählen Sie „Meine Rechnungen" aus dem Menü
4. Sie sehen nun alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornierungsrechnungen

Im Rechnungsbereich können Sie:

• Nach Reservierungs-ID filtern: Geben Sie die spezifische Reservierungsnummer ein, um schnell eine Rechnung zu finden
• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
• Einzeln herunterladen: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche für jede einzelne Rechnung
• Massendownload durchführen: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und laden Sie diese auf einmal herunter

Auszahlungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Gehen Sie zu „Finanzen" im linken Menü
3. Navigieren Sie zum Auszahlungsbereich
4. Nutzen Sie die verfügbaren Filter- und Suchfunktionen, um Ihre Auszahlungen zu finden
5. Laden Sie die benötigten Auszahlungsdokumente einzeln oder per Massendownload herunter

Wie PME-Kontoinhaber auf die Rechnungen ihrer Hosts zugreifen

Rechnungen verwalteter Hosts ansehen

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie auf „Hosts" im linken Menü
3. Verwenden Sie optional die Filter nach Host-Name, E-Mail oder ID, um einen bestimmten Host zu finden
4. Klicken Sie auf den gewünschten verwalteten Host aus der Liste
5. Wählen Sie den Tab „Rechnungen" auf der Host-Seite
6. Nutzen Sie die Filteroptionen nach Reservierungs-ID oder Zeitraum
7. Laden Sie die Rechnungen einzeln herunter oder nutzen Sie die Massendownload-Funktion nach Anwendung Ihrer Filter

Wichtige Hinweise

• Primäre E-Mail erforderlich: Nur die primäre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, kann auf die Rechnungs- und Auszahlungsbereiche zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf diese Bereiche
• Massendownload-Einschränkungen: Der Massendownload ist nur über einen Webbrowser verfügbar und wird auf mobilen Geräten oder in der App nicht unterstützt
• Zeitraumauswahl: Bevor Sie einen Massendownload durchführen, wählen Sie den Zeitraum für die Rechnungen aus, die Sie herunterladen möchten. Dieser bezieht sich auf das Ausstellungsdatum der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen dem Datum „Von" und „Bis" darf 12 Monate nicht überschreiten
• Verfügbarkeit von Rechnungen: Rechnungen sind nur ab dem Tag verfügbar, an dem der Gast das Recht auf kostenlose Stornierung verliert, gemäß Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinie. Sie sind davor nicht zugänglich
• Ein Eigentümer pro Konto: Bitte beachten Sie, dass jedes Holidu-Konto einem einzelnen Host zugeordnet ist und eine Co-Registrierung nicht möglich ist. Rechnungen werden auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt und können daher nicht co-registriert werden
• Stornierungsgebührenrechnungen: Stornierungsgebührenrechnungen werden ausgestellt, wenn ein Host eine Gastrezervierung storniert. Die Stornierungsgebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen (falls zutreffend); es ist keine manuelle Banküberweisung erforderlich