Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?
Ja – solange Sie und der Gast sich auf die neuen Termine einigen.
So funktioniert es
- Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf die neuen Termine
- Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform einzureichen, auf der die ursprüngliche Buchung vorgenommen wurde (z. B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
- Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich der aktualisierten Einnahmen basierend auf den neuen Terminen
- Überprüfen und genehmigen oder lehnen Sie die Anfrage mit einem Klick ab
Wichtige Dinge, die Sie beachten sollten
Hinweis zum Preis
Der neue Preis wird automatisch basierend auf Ihren aktuellen Kalenderraten berechnet. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Preisanpassung benötigen, wenden Sie sich an den Kundenservice von Holidu.
Einige Anfragen werden automatisch bearbeitet
Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen für kleinere Änderungen bei Gast- oder Haustieranzahl, die sich nicht auf den Preis auswirken, oder für Datumänderungen innerhalb des kostenlosen Stornozeitraums.
Stornierung aufgrund falscher Preiskonfiguration
Falls Sie eine Stornierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration anfordern, gelten die geltenden Stornierungsrichtlinien.
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