Wie ändere ich mein Passwort?

Sie können Ihr Passwort einfach über die Holidu-App oder die Holidu-Website zurücksetzen. Folgen Sie den Schritten unten, um Ihr Passwort zu ändern.

Passwort über die Website zurücksetzen

Um Ihr Passwort über die Holidu-Website zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie die Holidu-Website und klicken Sie auf die Anmeldungsseite
2. Wählen Sie die Option "Passwort vergessen?" aus
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, oder Ihren Benutzernamen
4. Klicken Sie auf "Weiter" oder "Senden"
5. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts
6. Folgen Sie dem Link in der E-Mail und legen Sie Ihr neues Passwort fest
7. Bestätigen Sie Ihr neues Passwort und speichern Sie die Änderungen

Passwort über die Holidu-App zurücksetzen

Sie können Ihr Passwort auch direkt über die mobile Holidu-App ändern:

1. Öffnen Sie die Holidu-App auf Ihrem Gerät
2. Tippen Sie auf der Anmeldungsseite auf "Passwort vergessen?"
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein
4. Bestätigen Sie die Anfrage
5. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf eine Nachricht von Holidu
6. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und erstellen Sie ein neues Passwort

Wichtige Hinweise zum Holidu-Konto

Bitte beachten Sie, dass ein Holidu-Konto nicht automatisch erstellt wird, wenn Sie eine Reservierung vornehmen. Jeder Gast muss sein Konto eigenständig anlegen. Nachdem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie vorhandene Reservierungen hinzufügen, indem Sie Ihren Nachnamen und Ihren Buchungscode eingeben.

Tipps für ein sicheres Passwort

• Verwenden Sie eine Kombination aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
• Wählen Sie ein Passwort, das mindestens 8 Zeichen lang ist
• Vermeiden Sie persönliche Informationen wie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum
• Verwenden Sie für verschiedene Konten unterschiedliche Passwörter

E-Mail nicht erhalten?

Falls Sie die Passwort-Zurücksetzen-E-Mail nicht erhalten haben:

• Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
• Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben
• Warten Sie einige Minuten, da E-Mails manchmal verzögert ankommen
• Versuchen Sie es erneut mit der Option "Passwort vergessen?"