Was tun, wenn Ihr Gastgeber sich unhöflich verhält oder ungezogen ist: Ein Leitfaden für Gäste

Wir verstehen, dass der Umgang mit einem unhöflichen oder ungezogenen Gastgeber unangenehm und stressig sein kann. Um sicherzustellen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt haben, sind wir hier, um Ihnen direkte Unterstützung zu bieten und die Situation vermittelnd zu unterstützen.

Wie Sie eine Beschwerde einreichen

Dokumentieren Sie den Vorfall

• Notizen machen: Halten Sie spezifische Details des Vorfalls fest, einschließlich dessen, was gesagt oder getan wurde.
• Beweise sammeln: Speichern Sie alle relevanten Nachrichten oder E-Mails, die das Verhalten des Gastgebers zeigen.

Kontaktieren Sie uns direkt

• Wenden Sie sich an unseren Support: Bitte füllen Sie das Formular am Ende dieser Seite aus und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine klare und sachliche Beschreibung des Problems sowie alle vorhandenen Beweise bereitstellen.

Unser Versprechen an Sie

Nachdem Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, wird unser Team eingreifen, um die Situation mit dem Gastgeber zu vermitteln und auf eine Lösung hinzuarbeiten, die Ihren Komfort und Ihre Sicherheit gewährleistet. Seien Sie versichert, dass Ihre Bedenken für uns wichtig sind und wir uns der Gewährleistung eines angenehmen Aufenthalts widmen.