Die Stornierungsbedingungen finden Sie auf der Unterkunftsseite, bevor Sie buchen, sowie in Ihrer Holidu-Bestätigungsmail nach der Buchung. Die Bedingungen gelten für Ihren gewählten Zeitraum und zeigen, ob Sie kostenfrei stornieren können und welche Gebühren anfallen können.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen für meine Buchung auf Holidu?

Auf Holidu sehen Sie die Stornierungsbedingungen vor und nach Ihrer Buchung. So finden Sie sie:

1. Reisedaten eingeben: Wählen Sie zuerst Ihre gewünschten An- und Abreisedaten. Anschließend zeigt Holidu die verfügbaren Unterkünfte für diesen Zeitraum an.
2. Zum Abschnitt Hausregeln scrollen: Scrollen Sie auf der Unterkunftsseite nach unten zum Abschnitt „Hausregeln“. Dort finden Sie einen eigenen Bereich mit der Stornierungsbedingung der Unterkunft.
3. Weitere Details anzeigen: Klicken Sie auf „Mehr Details“, um die vollständigen Stornierungsbedingungen einzusehen.
4. Bestätigungsmail prüfen: Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen Angaben zu Ihrem Aufenthalt. Im Abschnitt „Stornierung“ dieser E-Mail finden Sie die Stornierungsbedingungen für Ihre konkrete Buchung. Sie können diese jederzeit darin nachlesen.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen für meine Buchung auf Booking.com?

Wenn Sie eine Unterkunft über Booking.com buchen, sehen Sie die Stornierungsbedingungen für Ihre gewählten Daten so:

1. Reisedaten eingeben: Wählen Sie Ihr Check-in- und Check-out-Datum. Booking.com zeigt Ihnen daraufhin die Verfügbarkeit der Unterkunft für diesen Zeitraum an.
2. Stornierungsoptionen prüfen: Im Abschnitt „Ihre Auswahl“ sehen Sie die Stornierungsbedingungen, die für Ihre gewählten Daten gelten. Dort wird angegeben, ob Sie kostenfrei stornieren können oder ob Gebühren anfallen.
3. Bestätigungsmail prüfen: Nach der Buchung erhalten Sie eine Holidu-Bestätigungsmail mit allen Angaben zu Ihrem Aufenthalt. Die Stornierungsbedingungen sind im Abschnitt „Stornierung“ dieser E-Mail aufgeführt, sodass Sie sie jederzeit nachlesen können.