Sie können Ihre Buchung direkt in Ihrem Konto bei der jeweiligen Buchungsplattform stornieren. Falls Sie kein Konto haben, nutzen Sie den Buchungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Die Schritte unterscheiden sich je nach Plattform und sind nachfolgend beschrieben.

Wie storniere ich meine Holidu-Buchung?

Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an oder nutzen Sie den Link in Ihrer Buchungsbestätigung, um die Stornierung durchzuführen.

Mit Holidu-Konto:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Wählen Sie oben rechts die Reise aus, die Sie stornieren möchten.
3. Prüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft.
4. Klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

Ohne Holidu-Konto:

1. Suchen Sie die Holidu-Buchungsbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach.
2. Klicken Sie auf den Link „Buchungsdetails“.
3. Klicken Sie unter „Stornierung“ auf „Diese Buchung stornieren“ und folgen Sie den Anweisungen.

Wie storniere ich meine Vrbo-Buchung?

Die Stornierung erfolgt über Ihr Vrbo-Konto im Bereich „Meine Reisen“.

1. Melden Sie sich auf der Vrbo-Website in Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen und wählen Sie „Meine Reisen“.
3. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten.
4. Scrollen Sie im Tab „Details“ nach unten und wählen Sie „Reise stornieren“.
5. Prüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft.
6. Klicken Sie auf „Buchung stornieren“.
7. Falls die Option „Buchung stornieren“ nicht verfügbar ist, wählen Sie „Stornierung anfragen“. Vrbo prüft Ihre Anfrage und sendet Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort.

Wie storniere ich meine Booking.com-Buchung?

Die Stornierung erfolgt über den Bereich „Buchungen und Reisen“ auf der Booking.com-Website.

1. Melden Sie sich auf der Booking.com-Website in Ihrem Konto an.
2. Öffnen Sie oben rechts den Bereich „Buchungen und Reisen“.
3. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten.
4. Prüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Stornieren“.

Wie storniere ich meine Airbnb-Buchung?

Die Stornierung ist über die Airbnb-Website oder die Airbnb-App möglich.

1. Melden Sie sich in Ihrem Airbnb-Konto auf der Website oder in der App an.
2. Klicken Sie oben rechts auf „Reisen“ und wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten.
3. Scrollen Sie unter „Reservierungsdetails“ nach unten und klicken Sie auf „Reservierung stornieren“.
4. Prüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft.
5. Wählen Sie einen Grund für die Stornierung aus.
6. Klicken Sie auf „Reservierung stornieren“.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Falls Sie nach den Stornierungsbedingungen der Unterkunft Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird diese entsprechend der Richtlinie der Unterkunft abgewickelt. Die Dauer hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.