Ja, das ist möglich, allerdings hängt es von der Option ab, die Sie bei der Buchung gewählt haben. Bei „Pay Now“ (Jetzt bezahlen) wird die Zahlung vollständig von Booking.com verwaltet. Bei „Pay On“ übernimmt Holidu die Zahlungsabwicklung und Sie können die Zahlungsmethode nur ändern, wenn die Zahlung fehlschlägt.

Wie hängt die Änderung der Zahlungsmethode von meiner Buchungsoption ab?

Die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu ändern, richtet sich danach, welche Zahlungsoption Sie bei der Buchung ausgewählt haben. Prüfen Sie daher zuerst Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Option für Ihre Reservierung gilt.

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode bei „Pay Now“?

Wenn Sie „Pay Now“ gewählt haben, wird Ihre Zahlung vollständig von Booking.com abgewickelt. Holidu hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten und kann die Zahlungsmethode deshalb nicht ändern.

Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kundenservice von Booking.com zu wenden. Der Kontakt ist per Chat oder telefonisch möglich.

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode bei „Pay On“?

Bei „Pay On“ ist Holidu für die Zahlungsabwicklung verantwortlich. Eine Änderung der Zahlungsmethode ist in der Regel nur dann möglich, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich war.

• Schlägt Ihre Zahlung fehl, erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Zahlungslink.
• Über diesen Link können Sie eine neue Zahlungsmethode hinterlegen und die Transaktion abschließen.

Kann ich die Zahlungsmethode nach einer erfolgreichen Zahlung ändern?

Nein, nach einer erfolgreichen Zahlung kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden. Die Zahlung ist dann abgeschlossen und bleibt unverändert.

Welche Zahlungsoptionen gibt es bei Holidu?

Bei Ihrer Buchung können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

• „Pay Now“: Die Zahlung erfolgt sofort und wird vollständig von Booking.com verwaltet.
• „Pay On“: Die Zahlung wird von Holidu abgewickelt. Bei einem Fehlschlag erhalten Sie einen sicheren Zahlungslink per E-Mail.