Hilfe für Besucher

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen der Kategorie „Hilfe für Besucher“.

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Hilfe für Besucher

Merkzettel

Mit Hilfe Deines ferienwohnungen.de-Merkzettels kannst Du interessante Ferienobjekte sammeln, um sie später jederzeit mit einem Klick auf Merkzettel (Stern oben neben der Suchleiste) wieder abzurufen.
Du stellst Dir also Deinen individuellen Ferienkatalog aus Deiner persönlichen Auswahl an Objekten zusammen.

So einfach kannst Du Deinen Merkzettel nutzen:

Jedes Objekt auf ferienwohnungen.de - egal, welche der zahlreichen Suchmöglichkeiten Du nutzt - ist mit einem Stern versehen. Diesen Stern findest Du sowohl in den Kurzansichten (rechts oben) als auch in den Detailansichten (rechts oben). Indem Du diesen Link anklickst, fügst Du das Objekt Deinem persönlichen Merkzettel hinzu.

Deine Objektauswahl bleibt in Deinem Merkzettel 90 Tage lang erhalten. Auch, wenn Du Deinen Browser schließt und den Rechner ausschaltest. Wenn Du innerhalb von 90 Tagen auf ferienwohnungen.de zurückkommst, findest Du Deinen persönlichen ferienwohnungen.de-Katalog jederzeit wieder vor.

Wichtiger Hinweis:
Der ferienwohnungen.de-Service Merkzettel funktioniert nur, wenn Du in Deinem Browser PopUps und Cookies akzeptierst (siehe Hilfethema Cookies, Javascript).

Falls Du einen leeren Merkzettel vorfindest, hast Du entweder noch keine Objekte auf den Merkzettel hinzugefügt oder Du verwendest einen anderen PC/Notebook usw. Wir arbeiten noch an einer Version, bei der Du Dich einloggen kannst und Dir Deine gemerkten Objekte auf allen Geräte zur Verfügung stehen.

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Sortierung der Inserate

Die Sortierung der Anzeigen innerhalb der Kategorien und auch in den Suchergebnissen erfolgt nach dem Informationsgehalt, den sie dem Besucher bieten. Die Qualität einer Anzeige steht also an erster Stelle. Zu den Qualitätskriterien zählen wir vor allem die Anzahl und Größe der Bilder, aber auch die Ausarbeitung und Nutzung aller Präsentationsmöglichkeiten: dynamische Lagekarte, aktueller Belegungsplan, ehemaliges Gästebuch, Bewertungen, Umfang der Objektbeschreibungen. Aus diesen Werten ermittelt unser System die sogenannte Anzeigenqualität, die im geschützten Vermieterbereich eingesehen werden kann.

Die Häufigkeit der Bearbeitung und Aktualisierung einer Anzeige hat auf die Sortierung keinen Einfluss.

Diese Standard-Sortierung der Anzeigen kann aber auch durch den Anwender selbst geändert werden. Es stehen folgende Möglichkeiten der Sortierung der Anzeigen zur Verfügung:

  • in alphabetischer Reihenfolge nach dem Ortsnamen,
  • in absteigender Reihenfolge nach der Größe (Quadratmeter) und
  • in absteigender Reihenfolge nach der max. möglichen Personenanzahl

Zudem kann die Suche mit Hilfe der Filter am linken Seitenrand verfeinert werden.

Das Paternoster-System wurde am 17.12.2013 abgeschaltet, weil wir den Besuchern vorrangig qualitativ gute Anzeigen präsentieren möchten.

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Missbrauch des Anfrage-Formulares
Missbrauch lohnt sich nicht!
Deine E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse des Empfängers der Anfrage werden ausschließlich zu Übertragungszwecken verwendet - um den Adressaten über den Absender zu informieren, bzw. um im Fall eines Übertragungsfehlers eine Benachrichtigung zu übermitteln.
Um einen Missbrauch dieses Angebots zu vermeiden, wird ferienwohnungen.de die Identifikationsdaten (IP-Adresse) jedes Nutzers eines versandten Formulars in Form eines E-Mail-Header-Record (X_Sent_by_IP) beifügen und für einen Zeitraum von zwei Monaten speichern. Sofern Dritte glaubhaft machen, dass sie durch die Versendung eines Artikels im Rahmen dieses Angebots in ihren Rechten verletzt wurden, wird ferienwohnungen.de die Identifikationsdaten zur Rechtsverfolgung herausgeben.

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Kinderfreundliche Ferienobjekte

Kinderfreundliche Objekte sind bei ferienwohnungen.de mit diesem Symbol gekennzeichnet:

  •  

Bei ferienwohnungen.de kannst Du gezielt und bequem nach als kinderfreundlich deklarierten Feriendomizilen suchen oder Deine Suche mit anderen Wohnwünschen oder gebunden an spezielle Termine verknüpfen.

Unter "kinderfreundlich" versteht ferienwohnungen.de:

  • Das Ferienobjekt und seine nähere Umgebung sind kindersicher (z.B. Steckdosensicherungen, Treppengitter, umzäunter Garten, umzäunter Gartenteich, ...).
  • Spielmöglichkeiten, Spielzeug bzw. Spielzimmer im Ferienobjekt sind vorhanden (Regentage).
  • Ein ausreichend großer, einsehbarer Spielbereich mit unfallsicheren Spielgeräten (z.B. Sandkiste, Schaukel, Wippe, evtl. Planschbecken) im Außenbereich des Ferienobjektes vorhanden.

Weitere "kinderfreundliche" Kriterien können sein:

  • Das Ferienobjekt liegt im Grünen und ein Spielplatz oder Spielwiese liegen abseits des Straßenverkehrs.
  • Öffentlicher Spielplatz in der nahen Umgebung vorhanden.
  • Toilettenaufsatz, Wickelplatz im Ferienobjekt vorhanden.
  • Kinderbett, Kinderhochstuhl, Babyphon im Ferienobjekt vorhanden (evtl. zum Verleih).
  • Eine Kinderermäßigung des Mietpreises wird geboten.

Bitte beachte:
Diese Kriterien erachtet ferienwohnungen.de als kinderfreundlich. Das bedeutet jedoch nicht, dass jedes als "kinderfreundlich" gekennzeichnete Objekt auch alle diese Kriterien erfüllt. Zur Klärung setze Dich bitte mit dem jeweiligen Vermieter in Verbindung.

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Neuzugänge per RSS-Feed
Die RSS-Feeds von ferienwohnungen.de informieren Dich schnell und zuverlässig über neue Ferienobjekte in der von Dir gewählten Urlaubsregion.
Auf fast jeder Kategorieseite kannst Du diese RSS-Feeds mit wenigen Klicks abonnieren. Achte einfach auf dieses Zeichen:

RSS (Abk. für Really Simple Syndication) zu deutsch etwa "wirklich einfache Verbreitung" ist ein elektronisches Nachrichtenformat, das dem Nutzer ermöglicht, die Inhalte einer Website bzw. Teile davon als sogenannte RSS-Feeds zu abonnieren.

Die Abgrenzung zu einem üblichen Newsletter besteht darin, dass aktuelle Nachrichten automatisch geladen werden, wenn ein Kanal (Feed) abonniert wird. Im Unterschied zum Newsletter per E-Mail geht die Initiative dazu von dem Empfänger aus, der einen Feed frei wählen und auch wieder abbestellen kann.

Empfangen werden können RSS-Feeds mit Browsern wie Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari oder E-Mail-Programmen wie Outlook und Mozilla Thunderbird. Falls Du bestimmte Feeds nicht mehr empfangen möchtest, kannst Du diese einfach abbestellen.

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Cookies, Javascript

Um einen reibungslosen Ablauf aller Vorgänge auf den Seiten von ferienwohnungen.de und im geschützten Vermieterbereich zu erhalten, sind folgende Browser-Einstellungen notwendig:

  • Cookies akzeptieren
  • JavaScript aktivieren

Cookies sind Informationen und persönliche Einstellungen, die von unserem Server automatisch auf Deinem Rechner in Form einer kleinen Textdatei abgelegt werden. Bei Deinem nächsten Besuch bei ferienwohnungen.de wirst Du anhand dieses Cookies wiedererkannt. Dies ist z. B. Voraussetzung, um unseren Merkzettel nutzen zu können. Cookies stellen kein Sicherheitsrisiko oder Datenschutzproblem dar!

Das Akzeptieren von Cookies und die JavaScript-Aktivierung lassen sich in den Einstellungen des Internetbrowsers festlegen. Einzelheiten dazu entnimmst Du bitte der Anleitung Deines Browsers.

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Symbole/Piktogramme bei ferienwohnungen.de

Anhand der Symbole/Piktogramme bei ferienwohnungen.de kannst Du erkennen, welche Besonderheiten ein Ferienobjekt bietet.

  • kinderfreundliche Unterkünfte
  • barrierefreie Unterkünfte
  • Urlaub mit Hund
  • Haustiere nicht gestattet
  • Unterkünfte mit WLAN
  • Nichtraucher-Unterkünfte
  • Skiunterkünfte
  • allergikergeeignete Unterkünfte

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Kontakt zu Vermietern herstellen
Du hast verschiedene Möglichkeiten, direkt und unverbindlich mit den Vermietern eines Ferienobjektes in Kontakt zu treten.
Nach dem Öffnen der Detailansicht einer Anzeige findest Du am Ende einer jeden Anzeige die Kontaktdaten. Für eine Anfrage/Buchung an die/den Vermieter/in des Ferienobjektes kannst Du hier auf die Schaltfläche "Anfrage oder Buchung" oder "E-Mail-Kontakt" klicken und über unser Online-Formular schriftlichen Kontakt per E-Mail zum/r Vermieter/in aufnehmen.

Wenn keine E-Mail-Adresse angegeben wurde, hast Du die Möglichkeit, Kontakt mit dem/der Vermieter/in per Telefon oder Fax aufzunehmen.

ferienwohnungen.de erhebt keine Vermittlungsgebühr; Dir entstehen keine Kosten durch die Nutzung unseres Services.

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Sicherheitshinweise für das Ver-/Anmieten von Ferienobjekten

Immer wieder werden wir darauf angesprochen, wie sicher es ist, eine Ferienunterkunft über das Internet zu suchen und dann auch direkt beim Vermieter/Besitzer zu mieten, ohne einen Vermittler oder gar ein Reisebüro in Anspruch zu nehmen.
Nun, eine vollkommene Sicherheit, von negativen Erlebnissen und/oder Betrug verschont zu bleiben, gibt es wohl nie und nirgendwo.
Ob die Ferienunterkunft über das Internet gefunden wurde, man über eine Annonce in einer Zeitung auf das Ferienobjekt gestoßen ist oder man einen Vermittler bemüht hat: Auf "schwarze Schafe" kann man sicherlich überall treffen.

Tipps für Mieter und Vermieter

ferienwohnungen.de ist eine Internetplattform, auf der jeder Vermieter eine Online-Anzeige einrichten und eine Ferienunterkunft anbieten kann. Sobald die für die Online-Anzeige fällige Jahresgebühr an uns gezahlt wurde, geht die Anzeige online.
Bei einer derart hohen Anzahl von weltweiten Ferienobjekten wie bei ferienwohnungen.de ist es zeitlich und finanziell aber nicht möglich, jedes Objekt und jeden Vermieter konkret und vor Ort zu überprüfen.
Darum möchten wir Dir auf dieser Seite einige Tipps und Regeln an die Hand geben. Wenn Du die folgenden Hinweise beachtest, solltest Du bei der Buchung einer Ferienunterkunft über ferienwohnungen.de immer auf der relativ "sicheren Seite" sein:

  • Ein Indiz für die Seriosität eines Vermieters auf den Seiten von ferienwohnungen.de ist die Laufzeit einer Anzeige und eventuelle Einträge im Gästebuch der Anzeige. Je länger die Laufzeit einer Anzeige ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir von einer möglichen Beschwerde bezüglich des Ferienobjektes gehört und dementsprechend reagiert hätten. Am Ende einer jeden Anzeige findest Du zusätzlich die hilfreichen Hinweise "online seit: ..." und "Aufrufe gesamt: ...".
  • Mieter und Vermieter des Ferienobjektes sollten unbedingt einen schriftlichen Vertrag abschließen (einen Mustermietvertrag findest Du bei ferienwohnungen.de auf der Seite Mustermietvertrag).
  • Der Mietvertrag sollte alle grundlegenden Formalitäten regeln und möglichst schriftlich (von Mieter und Vermieter unterschrieben), und nicht nur per E-Mail, abgeschlossen werden.
  • Die Gesamtmiete sollte nicht in einem Betrag gezahlt werden. Üblich ist eine Anzahlung in Höhe von ca. 20% und die Zahlung des Restbetrages etwa 14 Tage vor Mietbeginn.
  • Die Adressen von Mieter und Vermieter sollten vollständig angegeben sein, ebenso wie jeweils eine Festnetztelefonnummer, die schon einmal erfolgreich für eine Kontaktaufnahme genutzt wurde. Die ausschließliche Angabe einer Mobilfunknummer sollte nicht akzeptiert werden.
  • Die angegebenen Preise und Nebenkosten müssen eindeutig definiert sein.
  • Die Online-Anzeige sollte abgespeichert und evtl. ausgedruckt werden. So können die Angaben in der Anzeige dokumentiert werden und bei evtl. späteren Unstimmigkeiten zur Klärung verwendet werden.

Grundsätzlich kannst Du aber davon ausgehen, dass wir bei Hinweisen oder Verdachtsfällen nach Möglichkeit schnell reagieren und die uns zur Verfügung stehenden gängigen Überprüfungsmöglichkeiten ausschöpfen, um einen Betrug von vornherein auszuschließen oder aufzuklären.

Solltest Du Dich für ein Ferienobjekt bei ferienwohnungen.de entschieden haben, kannst Du Dich gerne direkt an uns wenden (E-Mail: support@ferienwohnungen.de), Tel.: 0 46 31 - 444 600). Nach Angabe der Objektnummer werden wir Dir dann mitteilen, ob uns etwas über die Seriosität des entsprechenden Vermieters bekannt ist.

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Definitionen für Unterkunftsarten
Ferienwohnung, Ferienhaus, Apartment, Studio, Gästezimmer, Penthouse, Loft, Mansarde, Souterrain & Co. Hier eine kurze Übersicht:

Ferienwohnung
  • Abgeschlossene Einheit (Wohnung) innerhalb eines Hauses
  • Terrasse/Balkon zur alleinigen Nutzung
  • Eigener Sanitär- und Kochbereich

Ferienhaus
  • Freistehendes Haus/Reihenhaus
  • Jedermann zugänglich
  • Grundstück(-anteil) zur alleinigen Nutzung

Apartment
  • Ein- oder Mehrraumwohnung
  • In einer größeren Ferienwohnungsanlage
  • Gemeinschaftseinrichtungen vorhanden
  • Serviceleistungen werden angeboten

Pension
  • Beherbergungsbetrieb
  • Unterkunft normalerweise für mehr als eine Nacht
  • Speisen überwiegend an Hausgäste

Studio
  • Wohnung in einem Beherbergungsbetrieb
  • Möglichkeit der Selbstversorgung
  • Möglichkeit der Inanspruchnahme der Leistungen des Betriebes

Gäste-/Privatzimmer
  • Unterkunft in einem privaten Haus
  • Nicht erlaubnispflichtig
  • Max. 8 Betten

Maisonette
  • Wohnung, die sich min. über 2 Etagen erstreckt
  • z.B. Dachgeschoss und Spitzboden eines Hauses

Souterrain
  • Wohnung im Untergeschoss eines Gebäudes
  • Mit Tageslichtfenstern

Penthouse
  • Wohnung, im obersten Stockwerk eines mehrgeschossigen Gebäudes
  • Große Dachterrasse

Loft
  • Ein in eine Wohnung umfunktionierter Lager- oder Industrieraum

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Vermieter reagiert nicht auf eine Anfrage
Gelegentlich kommt es vor, dass ein Vermieter nicht sofort auf eine Anfrage per E-Mail reagiert, oder dass der gewünschte Kontakt per E-Mail zu dem Vermieter nicht zustande kommt.

Wir bedauern dies sehr, können Dir aber leider auch nicht mehr Informationen geben als in der Anzeige ersichtlich sind, da ferienwohnungen.de lediglich ein Anzeigenmarkt ist, der von den Vermietern genutzt werden kann, um ein Ferienobjekt anzubieten.

Grundsätzlich solltest Du einem privaten Vermieter bis zu drei Tage Zeit geben, um sich per E-Mail bei Dir zu melden. Erst nach diesem Zeitraum solltest Du davon ausgehen, dass Deine Anfrage den Vermieter nicht erreicht hat (was so gut wie nie vorkommt) oder dass der Vermieter aus einem anderen Grund nicht mehr antwortet. Deine Anfrage per E-Mail kann entweder beim Vermieter verloren gegangen sein, der Vermieter kann seine E-Mails zur Zeit nicht abrufen (Urlaub, Krankheit, Computervirus ...) oder die Antwortmail ist auf dem Weg zu Dir verloren gegangen.

In so einem Fall versuche bitte eine andere Kontaktmöglichkeit (Telefon, Fax, eigene Homepage, ... sofern vorhanden) aus der entsprechenden Anzeige auszuwählen oder suche Dir einfach ein anderes Ferienobjekt aus.

Das Einzige, was wir tun können ist, Vermieter aus unserem System auszuschließen, wenn es häufiger vorkommt, dass diese nicht auf Anfragen reagieren.

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Haustiere willkommen

Ferienobjekte, in denen Haustiere prinzipiell willkommen sind, werden bei ferienwohnungen.de mit diesem Symbol gekennzeichnet:

  • Urlaub mit Hund

ferienwohnungen.de bietet Dir die Möglichkeit, gezielt und bequem nach Feriendomizilen zu suchen, in denen Haustiere willkommen sind oder Deine Suche mit anderen Wohnwünschen oder gebunden an spezielle Termine zu verknüpfen.

Bitte frage beim jeweiligen Vermieter konkret an, ob Dein Hund, Deine Katze oder auch Dein Frettchen gern gesehene Gäste sind.

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Download von Fotos
In verschiedenen Rubriken von ferienwohnungen.de bieten wir Download-Möglichkeiten an, damit Du schnell und bequem Fotos direkt auf Deinen Rechner herunterladen kannst.
So funktioniert ein Download:

  • Klicke auf das Bild und halte die rechte Maustaste gedrückt.
  • Wähle im eingeblendeten Pull-down-Menü die Option "Link zur Festplatte herunterladen" oder "Ziel speichern unter ..."
  • Wähle den Zielordner, in dem das Bild gespeichert werden soll.
  • Klicke auf Speichern, um das Bild zur angegebenen Stelle herunterzuladen.

Hinweis:
Auf die Frage, ob Du als Format "Quelle" oder "Text" speichern möchtest, wähle bitte "Quelle".

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Werbebanner auf den Seiten von ferienwohnungen.de
Auf den Seiten von ferienwohnungen.de werden keine Werbebanner oder sonstige Werbegrafiken/Links zu anderen Seiten eingeblendet.
ferienwohnungen.de finanziert sich ausschließlich durch die Jahresgebühren seiner Kunden. Unser Bestreben ist es, den Besuchern eine einheitliche, übersichtliche und werbefreie Plattform zu bieten, auf der sich jeder optimal zurechtfindet.

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Nichtraucher-Unterkünfte
Nichtraucher-Objekte sind bei ferienwohnungen.de mit diesem Symbol gekennzeichnet:



ferienwohnungen.de bietet Dir die Möglichkeit, gezielt und bequem nach Nichtraucher-Feriendomizilen zu suchen oder Deine Suche mit anderen Wohnwünschen oder gebunden an spezielle Termine zu verknüpfen.

Bitte beachte, dass die "Nichtraucher"-Qualifizierung vom Vermieter selbst als solche angegeben ist und nicht von uns überprüft wurde.

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Barrierefreie Ferienunterkünfte
Barrierefreie Objekte sind bei ferienwohnungen.de mit diesem Symbol gekennzeichnet:



Eine ganze Reihe von Ferienwohnungen und Ferienhäusern bei ferienwohnungen.de sind speziell für Menschen mit Mobilitätsbehinderungen ausgewiesen. Die Bezeichnung "Barrierefrei" (nicht behinderten- oder rollstuhlgerecht) wird als Oberbegriff verwendet. "Barrierefrei" bezieht sich hier nicht auf eine vollständige Barrierefreiheit der Ferienunterkunft nach den aktuellen, aber nicht verpflichtenden oder rechtsverbindlichen DIN-Normen. In der Regel bezieht sich die Barrierefreiheit lediglich auf die bauliche Gestaltung des Zugangs zur Unterkunft, auf die Breite der Türen, die Größe der Zimmer, die Ausstattung der Sanitärräume oder das Vorhandensein von entsprechenden Pkw-Stellplätzen. Bitte erkundige Dich daher unbedingt beim jeweiligen Vermieter, ob seine barrierefreie Ausstattung Deinen persönlichen Bedürfnissen entspricht.

Bei ferienwohnungen.de lässt sich bequem nach barrierefreien Feriendomizilen suchen. Du kannst Deine Suche auch mit anderen Wohnwünschen oder gebunden an spezielle Termine verknüpfen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Qualifizierung als "barrierefrei" vom Vermieter selbst als solche angegeben ist und nicht von uns überprüft wurde. Bitte erkundige Dich daher unbedingt beim jeweiligen Vermieter, ob seine barrierefreie Ausstattung Deinen persönlichen Bedürfnissen entspricht.

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Allergikergeeignete Ferienunterkünfte
Allergikergeeignete Objekte sind bei ferienwohnungen.de mit diesem Symbol gekennzeichnet:



Eine Vielzahl der Ferienobjekte bei ferienwohnungen.de werden von den Vermietern als allergikergeeignet bezeichnet. Darunter versteht man gemeinhin, dass kein Teppichboden ausgelegt ist, die Betten nicht mit Federn und anderen Allergiker belastenden Naturmaterialien ausgestattet sind, die Wohnung rauchfrei (Nichtraucher) ist und nicht von Tieren bewohnt wurde.

ferienwohnungen.de bietet Dir die Möglichkeit, gezielt und bequem nach allergikergeeigneten Feriendomizilen zu suchen. Oder Deine Suche mit anderen Wohnwünschen oder gebunden an spezielle Termine zu verknüpfen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Qualifizierung als "allergikergeeignet" vom Vermieter selbst als solche angegeben ist und nicht von uns überprüft wurde. Um sicherzustellen, dass das Objekt den individuellen Anforderungen entspricht, sollte sich der Urlauber direkt mit dem jeweiligen Vermieter in Verbindung setzen.

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Kataloge über Ferienunterkünfte
ferienwohnungen.de gibt keine Papierkataloge- oder broschüren heraus.
Du findest den Katalog von ferienwohnungen.de ausschließlich online unter www.ferienwohnungen.de.
Im Gegensatz zu Printmedien bietet die Onlineversion Dir folgende Vorteile:

  • Das Angebot von Ferienobjekten ist immer aktuell.
  • Das Angebot ist 24 Stunden täglich weltweit abrufbar.
  • Über die verschiedenen Suchmöglichkeiten können Ferienobjekte per Stichwort, nach freien Zeiträumen, nach der Lage, ... usw. gesucht und gefunden werden.
  • Die Onlineversion ist umweltschonender, weil kein Papier für die Herstellung von Katalogen verbraucht wird.

Du kannst auf den Seiten von ferienwohnungen.de ein für Dich interessantes Ferienobjekt auswählen und dann direkt mit dem Vermieter des Objektes direkt über den Link "Anfrage oder Buchung" oder per Telefon oder Fax in Kontakt treten.

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Last-Minute-Angebote
Kurz entschlossen sparen.
Feriendomizile, die nicht ausgebucht sind, werden von unseren Vermietern häufig kurzfristig zum Sonderpreis angeboten. Alle Last-Minute-Angebote bei ferienwohnungen.de sind um mindestens 10% gegenüber dem Normalpreis reduziert, häufig aber auch mehr. Nutze den Preisvorteil - suche & buche Dir Dein Urlaubsschnäppchen über die Last-Minute-Suche. Dort findest Du alle Angebote der kommenden 14 Tage - die exakten Preisabschläge und Buchungszeiträume erfährst Du in der jeweiligen Objektbeschreibung.

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Rücktritt von der Mietvereinbarung
Verehrter Mieter, verehrter Reisegast,
vielen Dank, dass Du dich auch in diesem Punkt vertrauensvoll an uns wendest. Aus aktuellem Anlass sind wir gehalten, unsere Empfehlungen turnusgemäß zu überprüfen. Schließlich möchten wir, dass Du dich gut betreut und beraten fühlst. Wir gehen davon aus, dass wir in Kürze unsere Hinweise zum Thema Reiserecht-Thema 'Reservierung - Buchung - Rücktritt' rechtlich geprüft veröffentlichen können. In der Zwischenzeit empfehlen wir die Hinweise des Deutschen Tourismusverbandes e.V. (DTV), der auf seinen Seiten folgende Position einnimmt:

„Eine Ferienunterkunft ist verbindlich gebucht, wenn ein Zimmer, eine Ferienwohnung oder ein Ferienhaus vom Gast bestellt und vom Vermieter/Hotelier zugesagt bzw. bei kurzfristigen Buchungen bereitgestellt wird. Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag oder Gastaufnahmevertrag kommt grundsätzlich formfrei, also auch bei mündlicher, insbesondere telefonischer Buchung zustande. Es sei denn, die Vertragsparteien haben ausdrücklich Schriftform vereinbart. Wurde ein verbindlicher Beherbergungsvertrag geschlossen, so gilt: Gebucht ist gebucht. […]“

Weitere Ausführungen hierzu findest Du auf den Service-Seiten des DTV zum Thema Reservierung & Buchung.

Informationen und Anregungen zur Gestaltung einer individuellen Mietvereinbarung entnimmst Du unserem kostenlosen Mustermietvertrag.

HINWEIS: Das Muster soll Dir die Vertragsgestaltung erleichtern und darf gern als Orientierung für einen eigenen Mietvertrag herangezogen werden. Er ersetzt aber keine rechtliche Beratung.

Unsere Sicherheitshinweise für das Ver-/Anmieten von Ferienobjekten findest Du auf der Seite: http://www.ferienwohnungen.de/hilfe/36/

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Belegungsplan auslagern
In jeder Anzeige bei ferienwohnungen.de steht ein Belegungsplan zur Verfügung. Dieser Belegungsplan kann auch auf die eigene Homepage ausgelagert werden:

  • geschützten Vermieterbereich aufrufen
  • "Anzeige bearbeiten"
  • "Belegungsplan" im gelben Navigationsmenü auf der linken Seite (Untermenü öffnet sich)
  • "Für die Homepage"

In der Box "HTML-Code" befindet sich der HTML-Text, den Du markieren, kopieren und an der gewünschten Stelle in den Quelltext Deiner eigenen Homepage einfügen kannst. An dieser Stelle Deiner Homepage wird dann der gesamte Belegungsplan Deiner Anzeige bei ferienwohnungen.de angezeigt.

Möchtest Du die Farben und die Größe des ausgelagerten Belegungsplanes an Deine eigene Homepage anpassen, kannst Du diese Änderungen in der Box darüber vornehmen. Klicke auf "Speichern" und kopiere anschließend den Text in der Box "HTML-Code". Füge diesen Code dann in den Quelltext Deiner eigenen Homepage ein.

Im Anschluss daran brauchst Du Deinen Belegungsplan nur noch an einer zentralen Stelle (im geschützten Vermieterbereich von ferienwohnungen.de) zu aktualisieren. Die Angaben werden in Echtzeit automatisch in allen ausgelagerten Belegungsplänen angezeigt.

Der geschilderte Vorgang ist auch dann möglich, wenn eine Anzeige nicht online ist. Um den Belegungsplan auf eine andere Internetseite auszulagern, ist demnach keine Zahlung an ferienwohnungen.de notwendig. Der Belegungsplan steht jedem kostenlos zur Verfügung, der sich als Vermieter auf den Seiten von ferienwohnungen registriert (Registrierung) und eine Anzeige anmeldet.

Weitere Informationen zu diesem Thema findest Du auch in unserem Blog.

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Objektart
Die auf den Seiten von ferienwohnungen.de angebotenen Ferienunterkünfte sind in die fünf Objektarten Apartment, Ferienhaus, Ferienwohnung, Gästezimmer und Pension gegliedert.
Wenn Du nur Ferienobjekte einer dieser Arten angezeigt bekommen möchtest, klicke bitte den entsprechenden Link:

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Neuzugänge
Für alte ferienwohnungen.de-Hasen.
Du kennst Dich auf ferienwohnungen.de bereits aus wie in Deiner Westentasche und willst nachsehen, ob unter den "Neuen" etwas für Dich dabei ist? Schaue immer mal wieder bei den Neuzugängen - hier findest Du alles, was in den vergangenen 10 Tagen frisch bei uns eingetroffen ist.

Oder Du lässt Dich von uns per RSS-Feed über die Neuzugänge auf unseren Seiten informieren. Auf diese Weise werden Dir alle neuen Ferienwohnungen und Ferienhäuser topaktuell auf den Rechner gemeldet. Lese dazu auch Neuzugänge per RSS-Feed.

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Newsletter bei ferienwohnungen.de
ferienwohnungen.de bietet den Newsletter "Reisefieber" an.
Dieser kann bei uns gratis abonniert werden.

ferienwohnungen.de versichert, die uns überlassenen E-Mail-Adressen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Um einen Newsletter zu beziehen, trägst Du einfach Deine E-Mail-Adresse in das Bestellformular ein. Du erhältst dann umgehend eine E-Mail, in der wir Dich bitten, Dein Abo zu bestätigen.

Den ferienwohnungen.de-Newsletter kannst Du jederzeit wieder abbestellen. Am Ende jedes Newsletters findet sich dazu ein Link.

Der Newsletter "Reisefieber" informiert Dich ca. alle 2 Monate über aktuelle Reisethemen, faszinierende Ziele, besondere Ferienobjekte, interessante Reiseseiten im Internet und vieles mehr, was uns so alles auffällt.
Verpasse nichts ...

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App Ferienwohnungen

ferienwohnungen.de hat die App (application) "Ferienwohnungen" entwickelt und bietet diese zum kostenlosen Download an.

Mit dieser Anwendungssoftware haben Besitzer von Smartphones die Möglichkeit, mobil und unabhängig von ihrem Aufenthaltsort, jederzeit mit ihrem Mobiltelefon die auf den Internetseiten von ferienwohnungen.de vorgestellten Ferienunterkünfte zu durchsuchen.

Da ein Smartphone seine Position kennt (GPS), kann sich ein potenzieller Mieter mit dieser App alle Ferienunterkünfte in der näheren Umgebung seines aktuellen Standortes anzeigen lassen. Es kann mit dieser App aber auch nach Ferienobjekten im Umkreis einer bestimmten Adresse gesucht werden.

Die App spart dem Urlauber bei seiner Reiseplanung Zeit, Wege und Kosten und ermöglicht den Vermietern eine optimale Belegung. Bitte empfehle die App daher an Besitzer von Smartphones weiter. Der Anteil derer, die diese neuesten Medien für ihre Suche nach einer Ferienunterkunft im Internet nutzen, wird immer größer.

Die App gibt es für die beiden Betriebssysteme iOS von Apple und Android für Smartphones und für den Tablet-Computer iPad von Apple und wurde bereits vom Frühstücksfernsehen des Fernsehsenders Sat.1 getestet und für "TOP" befunden. Unter anderem bietet sie folgende Funktionen: Umkreissuche vom aktuellen Standort, Umkreissuche über eine Adresse, vielfältige Suchfilter, Anzeige über Karten oder Listen und vieles mehr ...

Weitere Informationen und Downloadmöglichkeiten werden auf der Internetseite www.ferienwohnungen.de/app/ angeboten.

Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen zur App wende Dich bitte per E-Mail an die Adresse support@ferienwohnungen.de.

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Telefonieren mit Vermietern aus dem Ausland
Bitte wähle die Vorwahl für das Land, in das Du telefonieren möchtest.
Das + steht in den meisten Ländern für die "00".

Ländervorwahlliste sortiert nach Ländern
Ländervorwahlliste sortiert nach Nummer

Hinter die Landesvorwahl setzt Du bitte die Ortsvorwahl und die Telefonnummer. Bei der Ortsvorwahl kann in der Regel die "0" weggelassen werden.

Als Beispiel hier die Telefon-Nr. von ferienwohnungen.de: +49 (0)4631 444600

Falls Du im außereuropäischen Ausland anrufen möchtest, beachte bitte mögliche Zeitverschiebungen.

Informationen zu den Zeitverschiebungen

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Suche nach Ferienobjekten in denen Haustiere willkommen sind
Mit den besten Freunden in die schönste Zeit des Jahres.
Wenn für Dich nichts anderes in Frage kommt, als mit Deinem besten Freund auch den Urlaub zu verbringen, dann suchst Du am besten von Anfang an in der Rubrik "Haustiere willkommen". Hier findest Du nur Ferienobjekte, in denen Tiere prinzipiell willkommen sind. Bitte spreche aber auf alle Fälle mit dem Vermieter ab, mit welchem Tier Du kommst und ob sich das mit dem möglichen Tierleben vor Ort vereinbaren lässt.

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Suche nach freien Objekten zu Feiertagen
Hereingefeiert!
In unserer Feiertagssuche erfährst Du auf einen Klick, wo zu den begehrtesten Terminen des Jahres noch Ferienunterkünfte frei sind. Dem Belegungsplan des Vermieters kannst Du entnehmen, ob auch noch ein paar Tage drumherum "drin sind".

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Suche nach allergikergeeigneten Ferienobjekten
Nasenfreundlich.
Viele Vermieter haben sich auf Gäste mit Allergien eingerichtet und ihre Ferienhäuser und Wohnungen von vornherein mit unbelastenden Materialien ausgestattet. Die Rubrik "Allergikergeeignet" listet Dir alle Objekte auf ferienwohnungen.de auf, die von den Vermietern als solche gekennzeichnet wurden. Dennoch: Bitte spreche im Einzelfall ab, ob die Ausstattung im Detail Deinen Wünschen entspricht.

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Suche nach kinderfreundlichen Ferienobjekten

Kinder, Kinder - so viele Möglichkeiten!

In dieser Auswahl findest Du ausschließlich Ferienobjekte, die ferienwohnungen.de-Vermieter als kinderfreundlich gekennzeichnet haben. Was wir darunter verstehen, haben wir im Hilfethema "Kinderfreundliche Ferienobjekte" zusammengestellt. Bitte frage dennoch beim jeweiligen Vermieter nach, welche der Kriterien tatsächlich erfüllt sind.

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Suche nach Nichtraucher-Unterkünften
Qualmfrei den Urlaub genießen.
Du bist passionierter Nichtraucher und eine Unterkunft, in der schon einmal geraucht wurde, kommt für Dich nicht in Frage? Rein in die Nichtrauchersuche und Du siehst von vornherein nur Ferienobjekte, von denen die Vermieter sagen: bei uns wird nicht gequalmt.

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Suche nach barrierefreien Ferienobjekten
Barrierefrei Reisen - Mit Mobilitätsbehinderungen auf Achse.
Eine ganze Reihe von Ferienwohnungen und Ferienhäusern bei ferienwohnungen.de sind speziell für Menschen mit Mobilitätsbehinderungen ausgewiesen.
Auf diese Auswahl kannst Du hier direkt zugreifen.
Die Bezeichnung "Barrierefrei" (nicht behinderten- oder rollstuhlgerecht) wird als Oberbegriff verwendet. "Barrierefrei" bezieht sich hier nicht auf eine vollständige Barrierefreiheit der Ferienunterkunft nach den aktuellen, aber nicht verpflichtenden oder rechtsverbindlichen DIN-Normen. In der Regel bezieht sich die Barrierefreiheit lediglich auf die bauliche Gestaltung des Zugangs zur Unterkunft, auf die Breite der Türen, die Größe der Zimmer, die Ausstattung der Sanitärräume oder das Vorhandensein von entsprechenden Pkw-Stellplätzen. Bitte erkundige Dich daher unbedingt beim jeweiligen Vermieter, ob seine barrierefreie Ausstattung Deinen persönlichen Bedürfnissen entspricht.

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Volltextsuche

Die Volltextsuche (Suchfenster oben) durchsucht alle Kategorien und Anzeigen, die auf ferienwohnungen.de angeboten werden, nach den eingegebenen Suchbegriffen. Trifft ein Suchbegriff auf eine Kategorie, eine Postleitzahl oder ein Ferienobjekt (Nr.) zu, erhält man eine Vorschlagsliste. Falls man die Vorschlagsliste unterhalb des Suchfensters nicht erhält, klickt man auf die Lupe und startet eine reine Volltextsuche nach allen vorhanden Daten.

Jedes Wort, das die Vermieter in den zur Verfügung stehenden Textfeldern (mit Ausnahme der Textfelder "Anreisemöglichkeit", "Preise", "Aufteilung" und "Straße") verwendet haben, wird hierbei berücksichtigt. Das erzielte Suchergebnis listet also nur die Anzeigen auf, die die gewählten Suchbegriffe in ihren Textfeldern enthalten.

Die Sortierung der erzielten Treffer erfolgt nach der Relevanz der Anzeigen. Je besser eine Anzeige gepflegt wird, desto höher die Positionen der Treffer.

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Besuchermeinung zu einer Anzeige

Jede Anzeige von ferienwohnungen.de bietet dem Besucher die Möglichkeit, die Gestaltung bzw. den Informationsgehalt zu bewerten. Unter "Deine Meinung" am rechten Rand jeder Anzeige stehen dem Besucher dafür 5 Smileys zur Verfügung. Nach einem Klick auf den gewählten Smiley kann die Meinung noch mit Worten begründet werden.

Diese Meinungsäußerungen werden nicht in den Anzeigen veröffentlicht und können nur von den Vermietern im geschützten Vermieterbereich (www.ferienwohnungen.de/vermieter/anmelden/) unter dem Menüpunkt "Besuchermeinung" eingesehen werden. Sie sollen dem Vermieter eine Hilfe bei der Einschätzung und Gestaltung seiner Anzeige sein. Bestenfalls bekommt er wertvolle Hinweise auf Fehler oder fehlende Informationen und Vorschläge zur Verbesserung des Inhalts.

Eine neutrale Bewertung seiner Anzeige mit einer Auswertung verschiedener Kriterien erhält der Vermieter dagegen unter dem Menüpunkt "Anzeigenqualität" im geschützten Vermieterbereich.

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